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客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 北京:2025年07月12日
第一講:關鍵理念--關鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Value普通客戶、大客戶、關鍵客戶的區別關鍵客戶的核心價值如何贏得關鍵客戶的最佳實踐關鍵客戶期望的價值與公司能力的匹配實現關鍵客戶期望價值的思路與流程小組討論:聆聽關鍵客戶的聲音客戶與供應商之間的博弈自我檢測:客戶眼中的“你&r......
客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 上海:2025年07月12日
市場競爭高度激烈,成功的關鍵是與關鍵客戶建立并保持密切、牢固的關系。公司戰略目標清楚,大多數管理人員卻不懂得如何通過贏得關鍵客戶來實現。同質化時代,客戶更加挑剔、理性,贏得關鍵客戶必須打造系統的競爭優勢。要做到可持續性地贏得關鍵客戶,銷售人員必須實現從個人到團隊,從野戰到正規的轉變。【課程目標】評估:系統的自我評估關鍵......
客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 深圳:2025年06月21日
評估:系統的自我評估關鍵客戶的駕馭能力,并且給予科學關鍵客戶評估工具執行:訓練銷售人員掌握一套關鍵客戶銷售的路徑圖與實現路徑圖的關鍵點定義:讓銷售人員快速讀取客戶對公司價值的期望探索:訓練銷售人員探索客戶外部壓力、業務目標和內部挑戰,實現比客戶還懂客戶聯盟:內部聯盟:整合公司資源,組成項目銷售團隊分配角色一致對外;聯盟......
管理者的角色認知(體驗版,版權課限36人) 北京:2025年06月20日
本課程通過“筑塔工程”、“案例分析”和“仿真管理模擬體驗”等大量的體驗和認知活動,從多個角度培養對心理盲區的免疫力,總結診斷管理問題的方法,使學員深刻認識三項關鍵任務和組織績效的直接對應關系,并把履行三項關鍵任務從“知識”層......
渠道開發與渠道管理 深圳:2025年07月10日
一、渠道建設與管理中的常見問題1、經銷商沒有忠誠度/區域間的“竄貨”/抱怨支持少,利潤低/對于新政策、產品缺乏熱情/缺乏信心/缺乏信任2、對不同地區的政策能否有區別?3、直銷公司與經銷渠道沖突?二、渠道設計的原則與要素1、外部環境/內部的優勢與劣勢2、渠道管理的四項原則3、渠道銷售=經銷商?討論......