濟南流程體系建設(shè)培訓公開課

企業(yè)流程體系建設(shè)與流程優(yōu)化實戰(zhàn)研修班 北京：2025年06月06日

企業(yè)要獲得持續(xù)增長和贏利，就需要不斷提升內(nèi)部的流程和組織能力，以支持戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。通過流程變革和組織資源的優(yōu)化配置，可以在速度、成本、質(zhì)量和客戶便利等關(guān)鍵績效指標上獲得競爭力，來適應(yīng)市場競爭環(huán)境的變化。實踐證明，成功的BPI（流程優(yōu)化）是ERP、CRM、SCM、PDM等信息化管理成功實施的重要前提和保障。通過流程優(yōu)化......

標桿學習-華為以規(guī)則管理不確定性的端到端流程體系建設(shè) 北京：2025年07月11日

組織經(jīng)驗萃取對任何一個優(yōu)秀企業(yè)和高效團隊都是一種核心競爭力內(nèi)生，將能力變優(yōu)勢企業(yè)最大的財富是組織過程資產(chǎn)，提升萃取能力是企業(yè)自我造血的關(guān)鍵沉淀，將碎片變整體將碎片化、點狀化知識，整合成一套“降龍十八掌”的組合拳，威力無窮萃取，將無形變有形將隱形但高價值知識加以浮現(xiàn)，從一兩個人的優(yōu)秀復(fù)制為更多人的......

企業(yè)流程體系建設(shè)與流程優(yōu)化實戰(zhàn) 北京：2025年07月16日

企業(yè)董事長、總裁/副總裁、、CIO、事業(yè)部總經(jīng)理/副總經(jīng)理、管理者代表、企業(yè)流程變革小組成員、戰(zhàn)略規(guī)劃部總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、企管總監(jiān)、質(zhì)量總監(jiān)、IT總監(jiān)、營銷總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)、服務(wù)總監(jiān)、流程優(yōu)化負責人等。【課程介紹】一、提升流程建設(shè)的準備度1、流程創(chuàng)新模擬演練第一輪：根據(jù)商業(yè)環(huán)境設(shè)計流程并參與競爭第二輪：流程......

卓越流程體系建設(shè)與流程優(yōu)化高級實務(wù) 上海：2025年06月06日

1、加深對流程的認識，統(tǒng)一流程的溝通語言，為后續(xù)流程建設(shè)起到“松土”的作用；2、通過流程梳理的現(xiàn)場互動學習，掌握流程體系建設(shè)的方法；3、掌握流程設(shè)計與優(yōu)化的方法和工具，為企業(yè)今后各業(yè)務(wù)流程的梳理和優(yōu)化打下基礎(chǔ)；4、了解業(yè)界流程管理的最佳實踐，為企業(yè)的流程工作提供指導(dǎo)；5、學員之間經(jīng)驗的交流和分享......

崗位設(shè)計、績效管理與薪酬設(shè)計 深圳：2025年07月10日

總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、其他各部門經(jīng)理課程大綱：第一部分：組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)計與分析一、人力資源戰(zhàn)略管理與人力資本增值（道與術(shù)）☆ 案例：某高科技企業(yè)的人才戰(zhàn)略與實施1、人力資源管理的系統(tǒng)平臺☆ 案例分享：企業(yè)人力資源管理部門的組織建設(shè)，矩陣式的運作結(jié)構(gòu)是人力資源戰(zhàn)略得以執(zhí)行的重要保障。2、中國企業(yè)所......

客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力 上海：2025年07月11日

總經(jīng)理、客戶服務(wù)總監(jiān)，客戶經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、人力資源經(jīng)理及任何希望提升公司整體客戶服務(wù)能力的領(lǐng)導(dǎo)者課程收益：掌握客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的核心技能及基本職能。學習客戶服務(wù)管理的基本工具及方法。學習如何建立和營造客戶服務(wù)導(dǎo)向的內(nèi)部環(huán)境。學習如何建立5大客戶服務(wù)的標準化流程。學習如何管理及發(fā)展客戶服務(wù)團隊這一特......