濟(jì)南質(zhì)量管理培訓(xùn)公開課

TQM——全面質(zhì)量管理 濟(jì)南：2025年06月06日

一、思維篇：質(zhì)量競爭與質(zhì)量管理新挑戰(zhàn)豐田汽車召回門事件深度剖析從品質(zhì)到品牌的競爭戰(zhàn)略質(zhì)量管理面臨的三大挑戰(zhàn)國內(nèi)企業(yè)品管人員常見困惑與壓力解析質(zhì)量管理的五大謬誤與真相99+1=0，向99.9%說不的零缺陷質(zhì)量文化質(zhì)量管理案例：美國空軍的降落傘二、全面質(zhì)量管理的四個基本要求全員參與全過程的質(zhì)量管理全組織的質(zhì)量管理多方法的質(zhì)......

質(zhì)量問題分析與解決工具應(yīng)用8D 濟(jì)南：2025年06月13日

課程導(dǎo)入1.講師介紹2.課程安排3.小組建立第一部分：質(zhì)量與問題意識1.質(zhì)量的重要性2.質(zhì)量定義?識別質(zhì)量特性?Kano模型?練習(xí)尋找產(chǎn)品質(zhì)量特與構(gòu)建Kano模型3.問題定義?問題與現(xiàn)象的區(qū)別4.樹立問題意識?建立/阻礙問題意識?5M1E法?三現(xiàn)主義?數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題?離散性數(shù)據(jù)（柏拉圖）?飛鏢游戲?連續(xù)型數(shù)據(jù)(CP/CP......

精益六西格瑪 濟(jì)南：2025年06月14日

總經(jīng)理/廠長/運(yùn)營總監(jiān)，部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人，精益/CI 推進(jìn)人員課程大綱定義階段(Define)一、Minitab基礎(chǔ)1、六西格瑪基礎(chǔ)知識2、Minitab界面介紹3、Minitab常用操作4、Minitab快捷鍵5、Minitab常見的錯誤操作二、定義階段實(shí)務(wù)技能1、定義階段的流程2、定義問題的要點(diǎn)3、定義問題的工具三......

TQM全面質(zhì)量管理-姜宏鋒老師 濟(jì)南：2025年06月21日

「無質(zhì)量，即無銷售」（No Quality，No Sales）！質(zhì)量是企業(yè)的生命線，無質(zhì)量無企業(yè)。統(tǒng)計(jì)表明，“質(zhì)量代價”高達(dá)企業(yè)利潤的3—5倍。質(zhì)量問題如不立即解決，小問題也可能變成大問題。沒有質(zhì)量，就沒有企業(yè)的明天！質(zhì)量作為企業(yè)未來競爭的決戰(zhàn)場，在Q（質(zhì)量）、C（成本）、D（交期）......

提升質(zhì)量意識，塑造質(zhì)量文化 濟(jì)南：2025年07月18日

1、中高層管理者2、質(zhì)量工程師3、質(zhì)量主管4、質(zhì)檢人員【課程綱要】一、良好的質(zhì)量意識1、中國產(chǎn)品質(zhì)量在世界的地位2、企業(yè)的競爭----質(zhì)量的競爭案例：海爾對質(zhì)量的認(rèn)識海爾的質(zhì)量觀念大眾和豐田的質(zhì)量問題帶來的災(zāi)難為什么99%還不夠好？產(chǎn)品質(zhì)量的六大天敵3、質(zhì)量管理之原則－－ ZD4、質(zhì)量意識的體現(xiàn)5、豐田對客戶滿意度的測......

現(xiàn)場主管質(zhì)量管理能力提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 濟(jì)南：2025年07月30日

制造型企業(yè)現(xiàn)場生產(chǎn)經(jīng)理、廠長、主管、車間主任、班組長；現(xiàn)場技術(shù)工藝主管、工程師、技術(shù)員；品質(zhì)經(jīng)理、主管、工程師、班組長；設(shè)備工裝主管、技術(shù)人員課程大綱：第一章：現(xiàn)場主管對質(zhì)量及質(zhì)量管理的深刻理解（一）、質(zhì)量對企業(yè)生存發(fā)展的重大與深遠(yuǎn)影響1、豐田公司剎車門事件2、三星電池爆炸事件3、奧凱電纜事件4、質(zhì)量公式99＋1=0中......

8D問題解決法 濟(jì)南：2025年08月08日

一、導(dǎo)論什么是 8D?何時使用 8D?8D 是怎樣支持企業(yè)質(zhì)量期望的?8D 概述案例剖析：8D 質(zhì)量改進(jìn)故事練習(xí)：為什么我們沒有成功解決問題?二、8D 結(jié)構(gòu)化的解決問題流程8D 步驟D0計(jì)劃階段描述并且量化癥狀評估 8D 流程的必要性如果有必要,采取緊急行動(ERA)來保護(hù)客戶工具：時間系列圖帕累托圖案例剖析:墊圈案例......

客戶質(zhì)量管理與投訴處理技巧 濟(jì)南：2025年08月09日

本課程適合希望提升管理能力金領(lǐng)職業(yè)人士，例如總經(jīng)理、部門總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理/主管、技術(shù)經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理/主管、物流與采購經(jīng)理/主管等。教學(xué)模式：錄像觀賞＋工具復(fù)制+案例分析+實(shí)戰(zhàn)模擬+疑難問答＋精彩點(diǎn)評課程綱要模塊一：以客戶為中心的質(zhì)量文化1．客戶需求的識別與訪談①.考慮訪問客戶范圍及傾聽哪些客戶意見②.建立客戶環(huán)......

質(zhì)量管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

全員質(zhì)量意識培訓(xùn) 主講：朱老師

第一篇 意識篇第一章：何謂質(zhì)量？1.美國消費(fèi)者眼中中國產(chǎn)品的質(zhì)量2.世界品牌100強(qiáng)排行榜看到的3.美國人和日本人對質(zhì)量的態(tài)度對比4.什么制約了中國產(chǎn)品質(zhì)量的提高?5.質(zhì)量的定義6.質(zhì)量大師論質(zhì)量7.質(zhì)量的誤區(qū)8.質(zhì)量與顧客9.正確的質(zhì)量觀念第二章：質(zhì)量的重要性1.質(zhì)量可以興國——案例：日本--......

全面質(zhì)量管理實(shí)務(wù)(TQM) 主講：宋老師

全面質(zhì)量管理目的就是—個：從根源處控制質(zhì)量．為什么我們的企業(yè)都說“質(zhì)量第一”但總是出質(zhì)量問題，而且重復(fù)的問題總是經(jīng)常出現(xiàn)？TQM是什么大家很容易理解，方法也容易學(xué)，為什么用起來就沒效果？宋老師用二十多年制造業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)告訴大家：l、什么是讓TQM真正起作用的基礎(chǔ)和關(guān)鍵；2、N多類的質(zhì)......

TS16949五大核心工具 主講：宋老師

APQP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn)APQP培訓(xùn)介紹：APQP&CP是產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃英文（ Advanced Product Quality Planning and Control Plan ）簡稱。APQP是用來確定和制定確保產(chǎn)品滿足顧客要求所需步驟的結(jié)構(gòu)化方法。定義及其他知識點(diǎn)：產(chǎn)品質(zhì)量策劃......

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