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HR必備八大類解除風險管理、協商談判技巧及離職管理疑難問題及應對 上海:2025年05月22日
某種程度上,所有的單方解除,由于證據規則及審判政策導向的問題,都存在不確定性風險,唯有協商解除方才是最安全的選擇。對企業人力資源人員而言,辭退員工是一項最難處理,也最艱巨的工作。溝通技巧和情緒控制技巧是人力資源人員重要的技能之一。如果HR人士處理不好,不僅影響雙方心理健康,嚴重者可能會威脅企業運營及員工的人身安全。如此......
國際采購與進出口貿易全流程風險管理 上海:2025年05月22日
第一部分 國際采購的特性與管理1.全球采購的 SWOT 分析2.國際采購的操作流程3.識別和發現全球采購來源的渠道有哪些?4.國際采購的價格構成a)基于貿易術語選擇的采購價格b)不同運輸模式下的物流成本核算c)進出口稅金的種類及計算5.國際采購的交期構成6.國際采購的談判要點7.常見貿易壁壘對于國際采購的影響8.國際采......
高風險時代下的供應鏈與采購風險管理 上海:2025年05月22日
一、風險管理與影響供應鏈的風險的特性1.了解風險什么是風險風險的管理供應鏈管理中的風險:外部風險,內部風險2.定義風險風險的特征如何做決策決策的各種模型: 確定性決策,不確定性決策,風險決策,無知決策3.供應鏈管理供應鏈管理的定義與結構供應鏈管理的目標,活動與重要性供應鏈的風險:質量,配送,供應成本,交付周期,供應產能......
ISO14971:2019醫療器械風險管理課程 上海:2025年05月29日
•質量部經理、法規部經理•產品設計人員、工藝設計人員•ISO 13485體系推行人員•內審人員風險管理團隊及公司管理人員課程大綱Day 1 內容Course aims, objectives and structure 課程目標、學習目的和課程架構Risk management:......
標桿企業參觀-全景式精益生產系統實戰模擬 上海:2025年07月25日
生產型企業的總經理、廠長、生產總監/經理、質量總監/經理、生產工程/工藝部經理、生產計劃與物料控制經理/主管、精益生產負責人、生產主管、工程師等中高層生產管理人員。課程大綱:01 精益生產的介紹一、關于目標的概念1.制造業的演變2.精益的起源3.精益思想的哲理4.從客戶的需求來確認價值5.識別和消除浪費6.追求盡善盡美......
高效協作—非客戶服務經理的客戶服務 深圳:2025年06月07日
企業各級各部門經理培訓內容:第一部分 服務意識與思維養成一、服務意識欠缺的嚴重后果1、客戶滿意度下降2、客戶投訴3、客戶流失二、內部服務意識和思維養成1、關于服務的兩個思考①客戶服務是哪個部門的事情?②客戶服務的對象有哪些?2、優質服務的三要素①滿足客戶隱形需求②展示友好服務態度(3C)③擴展內部客戶服務討論:內部客戶......