石家莊品質(zhì)管理流程培訓(xùn)公開課

制造業(yè)降本增控的降龍十八掌——精益降本的策略與方法 石家莊：2025年06月07日

第一部分 精益降本的策略一、降本就是競爭力微利競爭時代的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)企業(yè)效益的驅(qū)動模型500強企業(yè)的降本增效案例二、制造業(yè)常見的管理誤區(qū)離島式車間布局機器位置固定不變后推式生產(chǎn)方式事后管理三、從企業(yè)的宏觀角度降本增效“開源”的降本效果無利產(chǎn)品的剔除策略無利客戶的剔除策略供貨商的協(xié)同效果和波動干擾四、......

如何實施精益生產(chǎn)創(chuàng)造生產(chǎn)奇跡 石家莊：2025年06月21日

前言：為什么要搞精益生產(chǎn)？1.時而加班，時而停產(chǎn)——生產(chǎn)不均衡!2.生產(chǎn)及業(yè)務(wù)流程不合理,造成大量搬運動作浪費！3.廠房緊張應(yīng)用精益節(jié)省60％的廠房面積4.大量的半成品和庫存占用資金流動,導(dǎo)致企業(yè)資金困難。5.傳統(tǒng)質(zhì)量控制方式和精益生產(chǎn)質(zhì)量控制方式區(qū)別6.現(xiàn)場管理不善,產(chǎn)品數(shù)量.家底不清.造成財......

金牌班組長—生產(chǎn)現(xiàn)場改善方法 石家莊：2025年07月12日

1、使生產(chǎn)一線班組長認(rèn)識到自己在企業(yè)管理中的重要作用和地位，并了解其工作職責(zé)和任務(wù)。2、學(xué)會運用班前預(yù)測、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制與解決生產(chǎn)現(xiàn)場的問題。3、使班組長系統(tǒng)掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的方法，快速解決生產(chǎn)現(xiàn)場沖突和異常。4、幫助班組長有效掌握教導(dǎo)員工、培育員工的方法，全面提升員工職業(yè)素養(yǎng)......

精益生產(chǎn)訓(xùn)練營 石家莊：2025年07月12日

實戰(zhàn)師資——由專注于精益生產(chǎn)領(lǐng)域，擁有多年知企管理經(jīng)驗的資深實操專家執(zhí)教。經(jīng)典實例分析——采用案例教學(xué)模式，使學(xué)員迅速將所學(xué)的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成實際操作。分組演練討論——學(xué)員均為制造型企業(yè)中堅干部，學(xué)員間經(jīng)驗分享與交流是提升一大捷徑。講師現(xiàn)場答疑&mdas......

高效協(xié)作—非客戶服務(wù)經(jīng)理的客戶服務(wù) 深圳：2025年06月07日

企業(yè)各級各部門經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容：第一部分 服務(wù)意識與思維養(yǎng)成一、服務(wù)意識欠缺的嚴(yán)重后果1、客戶滿意度下降2、客戶投訴3、客戶流失二、內(nèi)部服務(wù)意識和思維養(yǎng)成1、關(guān)于服務(wù)的兩個思考①客戶服務(wù)是哪個部門的事情？②客戶服務(wù)的對象有哪些？2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三要素①滿足客戶隱形需求②展示友好服務(wù)態(tài)度（3C）③擴展內(nèi)部客戶服務(wù)討論：內(nèi)部客戶......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2025年05月27日

客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。課程大綱第一部分、認(rèn)識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認(rèn)識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習(xí)：比較潛在價值的大小總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個人能力提升的重點3、構(gòu)建企業(yè)的客戶......