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客戶關(guān)系管理(2天) 北京:2025年05月29日
銷售僅是把客戶拿下,而服務(wù)才能把客戶留下,使得客戶有推薦和再購買的能力和行動才是我們企業(yè)銷售的真正水平,才是企業(yè)的核心競爭力。本課程通過實戰(zhàn)案例,通過培訓(xùn),學(xué)員提高客戶服務(wù)與運營管理的意識、掌握客戶服務(wù)的基本理念和管理工具和技巧。提高企業(yè)的整體客戶管理的水平。學(xué)會如何做好客戶服務(wù)與運營管理、建立企業(yè)的形象和品牌形象,提......
銷售實操班:客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 北京:2025年06月06日
銷售總監(jiān)/經(jīng)理、大客戶總監(jiān)/經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)/經(jīng)理、銷售管理總監(jiān)、銷售主管、骨干、普通銷售人員、銷售領(lǐng)域相關(guān)部門人員等課程大綱DAY1:第一部分:標桿企業(yè)解決方案銷售方法標桿企業(yè)實踐中如何定義客戶痛點標桿企業(yè)實踐中有哪些解決方案銷售的經(jīng)典打法痛苦鏈建立和分析九格構(gòu)想構(gòu)建購買構(gòu)想TCO分析工具梳理標桿企業(yè)銷售流程中的原則,......
客戶關(guān)系管理訓(xùn)練 北京:2025年07月09日
銷售人員面臨著前所未有的挑戰(zhàn):全球采購,價格極度敏感的客戶,客戶持續(xù)增長的專業(yè)意識,激烈的競爭。要想獲得成功,銷售人員需要克服這些障礙,贏得客戶,并能夠和他們建立良好的關(guān)系,是贏得客戶訂單和長期穩(wěn)定合作的必要條件。此課程所提供的技巧來源于對大量實際銷售案例的研究,仔細剖析客戶關(guān)系建立與保持的關(guān)鍵環(huán)節(jié),并闡釋了做好客戶關(guān)......
客戶關(guān)系管理與關(guān)鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 北京:2025年07月12日
市場競爭高度激烈,成功的關(guān)鍵是與關(guān)鍵客戶建立并保持密切、牢固的關(guān)系。公司戰(zhàn)略目標清楚,大多數(shù)管理人員卻不懂得如何通過贏得關(guān)鍵客戶來實現(xiàn)。同質(zhì)化時代,客戶更加挑剔、理性,贏得關(guān)鍵客戶必須打造系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢。要做到可持續(xù)性地贏得關(guān)鍵客戶,銷售人員必須實現(xiàn)從個人到團隊,從野戰(zhàn)到正規(guī)的轉(zhuǎn)變。【課程目標】評估:系統(tǒng)的自我評估關(guān)鍵......
人力資源財務(wù)分析儀表盤 上海:2025年06月30日
目前人力資源工作面臨最大的挑戰(zhàn)之一,就是老板不重視,老板不肯定。從老板的角度來說,如果一位HR看不懂公司經(jīng)營邏輯,不懂公司背后的運作規(guī)律,更不清楚如何了解公司是如何賺錢的,公司的利潤從哪里來,那這樣的HR,沒有理由要重視,要肯定。一位有財務(wù)方法工具的HR,才能更好地和各部門合作,保證內(nèi)部合作的穩(wěn)定性;一位有財務(wù)分析能力......
采購全流程增值風(fēng)險管理與全樣本下的數(shù)字化創(chuàng)效審計 深圳:2025年06月21日
第一部分:采購審計的基本概念和審計流程Fundamental Concepts and Audit Process of Procurement Audit- 采購的定位- 采購成本降低10%,資產(chǎn)收益率可以翻番- 采購業(yè)務(wù)風(fēng)險- 采購增值型審計成果- 采購審計與管控面臨的問題- 案例:采購經(jīng)理的“回扣&r......