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大客戶管理:策略、戰(zhàn)術(shù)與規(guī)劃 北京:2025年07月10日
在全球化大背景下,與巨人同行方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。但大公司不一定就是我們的大客戶。企業(yè)要走大客戶戰(zhàn)略發(fā)展這條路,需要做好大客戶定位,還要升級大客戶管理體系,包括了產(chǎn)品類型、區(qū)域布局、機(jī)制創(chuàng)新...... 提供給大客戶其預(yù)期的卓越服務(wù)。培訓(xùn)對象管理大客戶的銷售總監(jiān) 、銷售工程師或大客戶經(jīng)理 、銷售經(jīng)理課程大綱1. 大客戶經(jīng)理的工......
核心客戶管理與俱樂部運(yùn)營 北京:2025年07月11日
核心客戶是企業(yè)的利潤之源與發(fā)展之本!核心客戶管理是企業(yè)差異化發(fā)展的核心策略。信息技術(shù)變革與營銷技術(shù)進(jìn)步驅(qū)動商業(yè)模式發(fā)生了翻天覆地的變化,傳統(tǒng)以產(chǎn)品市場為導(dǎo)向的“小營銷”已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)模式的發(fā)展與營銷需要,以客戶為核心的整合服務(wù)與客戶分類驅(qū)動的“大營銷”已經(jīng)成為服......
數(shù)字化時(shí)代的客戶管理與營銷創(chuàng)新 北京:2025年08月01日
數(shù)字化時(shí)代企業(yè)與客戶之間的關(guān)系發(fā)生了顯著的變化。社交網(wǎng)絡(luò)、眾包、眾籌、共創(chuàng)等數(shù)字經(jīng)濟(jì)形態(tài)產(chǎn)生了用戶與生產(chǎn)者之間的新型關(guān)系,公司與客戶合二為一,呈現(xiàn)為一個整體。客戶成為企業(yè)最為重要的資產(chǎn)。經(jīng)歷電子商務(wù)跨越式發(fā)展的中國商業(yè)企業(yè),面對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的海量客戶管理時(shí)面臨著越來越多的挑戰(zhàn)。企業(yè)如何與海量客戶建立適合的商業(yè)關(guān)系?如何應(yīng)用......
重點(diǎn)客戶管理的雙贏策略(KAM) 北京:2025年08月15日
第一章 重點(diǎn)客戶管理對成功營銷的價(jià)值1.行業(yè)同質(zhì)化營銷面臨的挑戰(zhàn)2.重點(diǎn)客戶管理概念的內(nèi)涵3.關(guān)于重點(diǎn)客戶管理4.一般銷售與重點(diǎn)客戶銷售的觀念差異5.重點(diǎn)客戶管理帶來什么?6.重點(diǎn)客戶銷售與公司戰(zhàn)略第二章 重點(diǎn)客戶管理的雙贏策略1.市場細(xì)分對重點(diǎn)客戶管理的益處2.重點(diǎn)客戶的選擇、分析與評估3.重點(diǎn)客戶管理的計(jì)劃4.重點(diǎn)......
危機(jī)公關(guān)與危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的建立 上海:2025年08月02日
1.董事長、總裁及其它董事會成員2.總經(jīng)理或副總經(jīng)理等高管3.首席危機(jī)官(危機(jī)管理小組組長)4.公關(guān)部經(jīng)理5.新聞發(fā)言人6.其它中高層管理人員【涉及案例】:7.23溫州動車追尾事故、西門子冰箱事件、達(dá)芬奇家具曝光事件、日本地震、河南雙匯瘦肉精事件、錦湖輪胎事件、上海大火事件、江蘇響水化工廠爆炸謠言事件、李剛校園肇事案、......
企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的DNA—卓越流程管理實(shí)戰(zhàn)研修班 上海:2025年06月21日
流程管理從八十年代開始引進(jìn)國內(nèi),綜觀企業(yè)管理發(fā)展,世界上能夠稱得上百年企業(yè)的,無不非常重視流程化、制度化建設(shè)。綜觀國內(nèi)企業(yè),能否稱得上百年企業(yè)的有幾家,制造型企業(yè)更是鳳毛麟角。如今,流程管理已經(jīng)滲透到制造型企業(yè)的方方面面,而國內(nèi)大部分企業(yè)管理還是停留在管理粗放階段,沒有認(rèn)識到流程化管理的真正內(nèi)涵與精髓,大多還是經(jīng)驗(yàn)管理......