石家莊制度建設(shè)培訓(xùn)公開(kāi)課

企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控制度建設(shè) 廣州：2025年08月07日

對(duì)于正在崛起的中國(guó)企業(yè)，不僅在尖端的技術(shù)領(lǐng)域需要核心競(jìng)爭(zhēng)力，在管理領(lǐng)域，也需要形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而企業(yè)內(nèi)部控制，正是一套成系統(tǒng)的規(guī)則體系、是企業(yè)管理的基本功，是一套精細(xì)化的管理工具。希望通過(guò)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制建設(shè)專(zhuān)題培訓(xùn)，能夠幫助企業(yè)管理者真正成長(zhǎng)為風(fēng)控專(zhuān)家，助力企業(yè)維護(hù)、創(chuàng)造價(jià)值， 用我們的專(zhuān)業(yè)惠及我們所服務(wù)......

內(nèi)部控制與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理 石家莊：2025年08月07日

包括董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理在內(nèi)的企業(yè)高管風(fēng)險(xiǎn)管理部、內(nèi)控部、內(nèi)審部、財(cái)務(wù)部工作人員業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干人員課程內(nèi)容：一、內(nèi)控概述與風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)框架內(nèi)控的前世今生及風(fēng)險(xiǎn)管理思維內(nèi)部控制逐步走向全面風(fēng)險(xiǎn)管理COSO“IC-IF框架”與“ERM框架”的全面解讀2013年C......

業(yè)務(wù)循環(huán)中的內(nèi)部控制 太原：2025年07月03日

財(cái)務(wù)總監(jiān)、內(nèi)控總監(jiān)財(cái)務(wù)經(jīng)理、內(nèi)控內(nèi)審經(jīng)理各業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理和主管各部門(mén)內(nèi)控、內(nèi)審人員課程大綱一、業(yè)務(wù)循環(huán)內(nèi)部控制設(shè)計(jì)要點(diǎn)業(yè)務(wù)循環(huán)內(nèi)部控制的特點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響內(nèi)部控制的控制活動(dòng)種類(lèi)及應(yīng)用方法介紹二、采購(gòu)與付款循環(huán)的內(nèi)部控制采購(gòu)循環(huán)流程分解與關(guān)鍵控制點(diǎn)識(shí)別采購(gòu)循環(huán)主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)- 不合格的供應(yīng)商- 采購(gòu)價(jià)格虛高- 收貨、......

國(guó)有企業(yè)合規(guī)重點(diǎn)及合規(guī)體系搭建 北京：2025年05月22日

國(guó)企中高層管理人員、合規(guī)部門(mén)負(fù)責(zé)人財(cái)務(wù)人員、內(nèi)審人員及業(yè)務(wù)部分負(fù)責(zé)人課程大綱一、企業(yè)合規(guī)基本框架1. 企業(yè)合規(guī)的基本概念及目標(biāo)2. 企業(yè)合規(guī)義務(wù)的主要類(lèi)型3. 企業(yè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型及典型案例4. 企業(yè)合規(guī)管理框架的基本要素二、國(guó)有企業(yè)合規(guī)特征解析1. 國(guó)企所處的合規(guī)環(huán)境2. 國(guó)企合規(guī)關(guān)鍵文件解讀3. 國(guó)企重點(diǎn)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)解析及......

客戶(hù)服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2025年05月27日

1、讓有關(guān)客戶(hù)服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中；2、能夠通過(guò)客戶(hù)服務(wù)溝通核心環(huán)節(jié)的技巧演練切實(shí)提升一線人員處理客戶(hù)不滿與抱怨的能力；3、在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎(chǔ)上，掌握處理以上各類(lèi)客戶(hù)反應(yīng)的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶(hù)投訴處理的管理環(huán)節(jié)，共同提升客戶(hù)服務(wù)的整體水平。......

行動(dòng)教練-專(zhuān)注于行為改變的企業(yè)教練技術(shù) 上海：2025年08月04日

課程面向企業(yè)各層級(jí)管理者課程收益通過(guò)2天的學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠：理解輔導(dǎo)的三項(xiàng)原則，形成教練的思維模式，與下屬建立親和、信任、協(xié)作的關(guān)系；掌握輔導(dǎo)的三項(xiàng)能力，有效的打開(kāi)下屬心扉、啟發(fā)下屬思考并支持下屬付諸行動(dòng)；掌握輔導(dǎo)的四步流程，通過(guò)有策略的對(duì)話支持被指導(dǎo)者自主探索實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法；現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員在工作中面臨的某個(gè)真實(shí)的困難或......