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像CEO一樣思考—管理者戰略思維與商業敏銳度提升 蘇州:2025年08月06日
一直以來,CEO、GM都在為類似的問題困擾:企業中的各級管理者往往是“豎井思維”或“屁股決定腦袋”,各自為政,難以產生有效的協同。孫子兵法講:“上下同欲者勝”。如何能讓每個管理者像CEO一樣,從企業角度出發分析問題,作出正確的管理決策以及有效的執行......
像CEO一樣思考—管理者戰略思維與商業敏銳度提升 上海:2025年07月22日
理解戰略,理解戰略與運營的關系。體驗運營,從沙盤模擬體驗如何跳出部門、站到全局來思考;看到自己在運營上的盲點和慣性思維。懂得運營,知道什么是圍繞戰略的運營,知道從哪里下手抓運營。提升商業敏銳度以及部門協作度檢視自己的角色,是否運營到位,是否支持到戰略培訓對象:• 公司高層及后備• 業務單元負責人&b......
讓HR推動經營—像CEO一樣思考 上海:2025年08月22日
本課程適合模塊經理以上的HR,我們希望您學到這套方法后能夠運用到工作中,并對企業的人力資源管理產生積極影響。具體包括以下幾類:人力資源副總(HRVP)人力資源總監(HRD)人力資源模塊經理(招聘經理、培訓經理、薪酬福利經理等)課程收益一個經營思維導圖:解不同行業的商業模式和戰略體系,讓HR讀懂經營。一套經營工具:從財務......
沙盤魔方?——假如你是公司的CEO 上海:2025年08月27日
業務負責人,HRD,VP,運營負責人,創業團隊課程模塊第一模塊:公司初建* 沙盤主線介紹* 圓桌會議:討論公司戰略、使命、遠景* 公司人員分工第二模塊:A輪 + 商戰* 海報故事* 贏得天使輪投資* 第一季度Q1的商戰運營* 回顧:哪些是公司估值的重要因素"活動:?電梯演講:獲得天使投資"第三模塊:......
客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳:2025年08月13日
一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習:比較潛在價值的大小⑴ 總結:不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建企業的客戶反饋管理系統⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務理念指導客戶......
用戶驅動的產品需求分析與管理 上海:2025年07月16日
1.掌握從市場角度進行有效的客戶需求收集的機制和方法,篩選高質量的客戶需求;2.掌握對客戶需求進行整理、分類、分析的方法,提高各個角色對需求理解的一致性,最終形成產品包需求,明確產品的競爭優勢與賣點;3.掌握外部需求和內部需求一體化管理的機制,從而降低產品的端到端生命周期成本;4.掌握產品核心訴求的提煉方法,確定有吸引......