大連制程管制培訓公開課

SPC統計制程管制訓練 蘇州：2025年06月07日

CCAA授權頒發課程大綱一、 實施SPC的概念與其基本精神二、 實施SPC應有統計基礎（1）機率與制程變異概念（2）常態分配（3）統計量分配三、 實施SPC的作法（1）本制程產品所要的『品質』明確化（2）訂定管理項目與管理基準（3）決定品質達成狀況的確認方法（4）決定檢查方式（5）作成QC工程圖（6）實施統計的制程管制......

新版SPC統計制程管制 蘇州：2025年07月17日

一、SPC介紹1.SPC的技術原理2.起源3.特點4.實施階段5.最新發展二、統計控制1.基礎知識2.基本原理3.控制思想4.控圖關系三、過程控制1.識別關鍵控制點2.數據變異的衡量和分析·直方圖3.數據的動態變異·控制圖4.過程能力分析以及指數CPK的應用5.過程能力的保證和提高6.如何實......

8D問題解決實戰提升 大連：2025年05月27日

企業常見問題與誤區顧客投訴、質量問題頻發，企業損失加劇質量問題找不到根本原因，或找出原因后不知如何解決8D 報告流于形式，8D 小組各部門不配合，無法有效解決問題人員流動加速或能力不足，問題改善效率低下管理者不知如何帶動團隊共同解決問題，質量改善陷入困局課程收益了解問題的定義與分類，建立和強化問題意識掌握解決問題的工具......

物業項目全生命周期管理要點與進階品質管理暨項目參訪交流研修營 大連：2025年06月13日

1、了解物業全生命周期的意義及其所涉及的內容。2、解讀全生命周期每個不同的時間段、重要節點的工作內容、重點事件的講解，幫助項目管理人員快速找到工作重心，合理安排工作。3、了解物業項目管理中品質管理的重要性以及優秀企業精細化管理的內容?！菊n程對象】1、物業管理公司運營高層管理人員、項目管理人員、儲備干部及客戶服務、品質管......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年06月10日

一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大?、?總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建企業的客戶反饋管理系統⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務理念指導客戶......

企業培訓體系建立實戰研修班 廣州：2025年06月04日

企業高管、培訓經理、培訓專員、人力資源經理課程大綱：破冰：檢驗你的培訓體系分享：這是一個呼喚咨詢式培訓的時代第一講 成功的企業必須建立培訓體系思考：員工倒底喜歡什么樣的培訓？一、什么是培訓體系思考：成功的企業企業為什么需要培訓二、培訓體系的9大子系統三、培訓體系成功的6個關鍵保障第二講 9緯度進行培訓需求分析互動：培訓......