大連服務禮儀培訓公開課

優質服務技能與服務禮儀 上海：2025年06月17日

企業要打造更好的服務品質、提升團隊績效，有賴于每位成員的“服務技能與禮儀溝通”能力！這種能力既有標準、又充滿應變，它綜合包括以下四大方面；“1 職業形象、2 禮儀規范、3溝通技能、4服務技能”。課程收益：通過互動體驗 “訓練式”培訓；使管理者和員工......

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年07月12日

1.讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中，體現在公司客戶服務的各類措施中；2.通過現場訓練，掌握服務禮儀規范,并促進行為及時調整；3.通過演練客戶服務溝通各個環節的技巧和抱怨投訴處理的技巧，切實提升員工對客服務的能力；4.通過解讀情緒的秘密，找出自己的壓力源，并學習適合于自己的情......

服務禮儀與溝通技巧 深圳：2025年08月16日

銷售人員、銷售服務、跟單、客服人員課程收益以講解、示范、案例分析、情境模擬、點評等方式，系統學習客戶服務中的禮儀規范與溝通技巧，對內提升素養，提高辦事效率；對外提高客戶滿意度，提升品牌形象。課程大綱第一講：服務心態與服務心理學沒有人不在為他人服務——成全他人，成就自己客人無需表示感謝，因為我們提......

戰略性人力資源管理 廣州：2025年07月12日

面對世界百年未有之大變局和全球化日益激烈的競爭態勢，如何建立自己獨特的競爭優勢、品牌影響力，從而贏得市場、贏得客戶，是擺在企業面前的難題。如何破題？為提升市場競爭力和占有率，企業在注重產品不斷更新迭代的同時，加強對人力資源管理的關注和重視，將企業戰略和人力資源戰略相結合，推進對人力資源前瞻性、全局性的管理，使企業擁有持......

房地產融資模式創新 上海：2025年06月09日

房地產公司總經理、資金總監、財務總監及融資部經理商業銀行、保險公司等金融機構中房地產金融業務部經理課程介紹：第 1 天導入大資管時代，房地產金融創新正當時-地產行業金融思維-房地產金融市場未來走向一、傳統房地產融資難以為繼-阻礙房地產融資市場化的因素-我國房地產開發資金結構變化-國內房地產現有融資體系-銀行：高筑融資門......