大連服務營銷培訓公開課

客戶分級管理與分類服務營銷 北京：2025年06月07日

*總經理、市場總監、銷售總監、客戶總監、電子商務總監等高層管理人員*市場經理、品牌經理、電子商務經理、渠道經理、營銷策劃分析主管*客戶俱樂部經理、高級客戶經理、客戶服務經理、服務運營主管*客戶中心總監、呼叫中心經理、客戶中心經理、電子渠道主管*信息技術總監、數據分析主管、運營分析主管、客戶分析主管課程收益本課程面向運營......

服務營銷—讓銷售額與滿意度并 上海：2025年06月12日

已經學習過銷售技巧與服務技巧的服務及營銷人員課程大綱一、從傳統營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數據庫一對一營銷4、從傳統營銷到服務營銷的轉變5、服務營銷人員素質與短板測評二、服務營銷中的客戶價值1、讓服務創造更高的客戶價值2、客戶價值的內容與本質含義3、提升客......

服務營銷 上海：2025年06月19日

1.服務營銷概述* 服務給各行各業帶來的機遇和挑戰* 服務營銷的概念和重要性2. 行業競爭和客戶分析* 市場動態和競爭優勢分析* 客戶需求分析* 服務消費特點和要求3. 建立服務產品和理念* 設計并創造服務產品* 設計并創造服務品牌* 開發增值服務4. 服務產品的分銷渠道* 在服務環境下的分銷* 選擇服務傳遞的模式* ......

服務營銷—讓銷售額與滿意度并肩提高 上海：2025年06月20日

案例分析、情景模擬、理念引導、小組討論、講師講述等。課程對象已經學習過銷售技巧與服務技巧的服務營銷人員……課程大綱第一講：從傳統營銷到服務營銷服務與營銷是銷售的不同方式從傳統營銷到服務營銷的轉變服務與銷售中客戶行為的特點理解經典的7Ps 服務營銷組合第二講：服務營銷中的客戶價值從企業供應鏈到......

金稅四期下—建筑業疑難問題案例解析與稅務規劃降稅負實務 深圳：2025年06月20日

截止至今，財政部、國家稅務總局密集發布的多個稅收新政，本次內 容主要針對企業可能涉及的一些業財融合策略，進行業務優化設計和財 稅規劃處理，以實務案例形式講授企業節稅方法和降低涉稅風險。我們特邀建筑施工業財稅風控與籌劃實戰大咖，分享在當前新規則之下， 企業如何轉換風控和籌劃思維；通過大量實戰經驗的總結，分享行之有效 的涉......

小辣椒：項目管理的領導策略實戰模擬 北京：2025年07月08日

項目經理/總監、項目管理團隊、職能部門經理/總監、骨干員工/儲備干部等課程大綱：第一部分 項目的商業價值和利益相關方對商業價值的影響為什么項目成功不等于讓大家滿意？區分項目產出和商業價值為什么需要考慮項目的商業價值？項目經理對調動三類利益相關方的作用第二部分 項目推進六個階段的定義和挑戰學員討論六個階段的輸出和關鍵事項......