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國(guó)際電子商務(wù)師高級(jí)研修班 北京:2025年08月02日
模塊一 電子商務(wù)理論篇1、美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、日本、韓國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r分析;2、中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與未來(lái)發(fā)展分析;一、 電子商務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)1.中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀2.中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)1)O2O模式真正落地2)移動(dòng)電商走向成熟3)互聯(lián)網(wǎng)金融體系化4)跨境電商與國(guó)際化起步5)反向定制(C2B)不再......
電子商務(wù)時(shí)代的客戶關(guān)系管理 北京:2025年08月05日
一. 電子商務(wù)時(shí)代客戶特點(diǎn)1. 電子商務(wù)時(shí)代個(gè)人消費(fèi)者的特點(diǎn)消費(fèi)者需求信息獲取渠道的多元化與碎片化不同關(guān)系強(qiáng)度的社群對(duì)客戶購(gòu)買(mǎi)心理的影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的幾種類型及變化趨勢(shì)2. 電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)客戶的特點(diǎn)大多企業(yè)需要應(yīng)對(duì)多元及快變的外部市場(chǎng)低成本、快速、服務(wù)成為企業(yè)客戶的最大需求二. 電子商務(wù)時(shí)代客戶關(guān)系管理面臨的挑戰(zhàn)1......
現(xiàn)代電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧 上海:2025年06月21日
第1天:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的管理第一章:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案1、分析自身資源2、SWOT分析3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的內(nèi)容4、方案的細(xì)化5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的4個(gè)階段6、不同階段的不同策略7、網(wǎng)站推廣的幾個(gè)基本結(jié)論第二章:營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的建設(shè)1、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站要點(diǎn)2、網(wǎng)民的體驗(yàn)3、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn)4、客戶案例5、Landing Page第三章:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理1、訪問(wèn)......
現(xiàn)代電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 上海:2025年06月21日
隨著企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成本越來(lái)越高,大多數(shù)企業(yè)也開(kāi)始尋求通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的手段來(lái)拓展自己的業(yè)務(wù)和品牌影響力,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并不是在網(wǎng)上開(kāi)店這么簡(jiǎn)單,需要涉及到品牌推廣、口碑等諸多方面,本課程專門(mén)為品牌企業(yè)講述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方案。培訓(xùn)受眾:CEO、電子商務(wù)人員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員、市場(chǎng)部人員、網(wǎng)管理者,營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)課程收益:1.制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案2.......
供應(yīng)商選擇、考核、開(kāi)發(fā)與供應(yīng)商關(guān)系管理 上海:2025年06月06日
供應(yīng)鏈經(jīng)理/主管、采購(gòu)經(jīng)理/主管、供應(yīng)商管理經(jīng)理/主管;供應(yīng)鏈專員、采購(gòu)專員、供應(yīng)商管理專員課程大綱一 Why為什么做供應(yīng)商管理:采購(gòu)與供應(yīng)鏈思維的徹底顛覆1 傳統(tǒng)采購(gòu)與供應(yīng)鏈向敏捷供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型· 采購(gòu)與供應(yīng)鏈流程解讀(SCOR模型)· 傳統(tǒng)企業(yè)供應(yīng)鏈與優(yōu)化供應(yīng)鏈的區(qū)別· 傳統(tǒng)采......
金牌電商客服銷(xiāo)售技能提升 上海:2025年05月29日
● 提升服務(wù)同理心:把客戶當(dāng)朋友,關(guān)注客戶感受,扮演好朋友、顧問(wèn)、銷(xiāo)售者三角色。● 提高回復(fù)響應(yīng)速度:通過(guò)設(shè)置機(jī)器人關(guān)鍵詞、完善快捷回復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)、提高響應(yīng)快捷考核指標(biāo)權(quán)重等方式提高回復(fù)速度,提升客戶感知體驗(yàn)。● 打造完美售前體驗(yàn):善用表情、個(gè)性化稱呼,分析客戶常見(jiàn)類型和心理,通過(guò)主動(dòng)詢問(wèn)的方式與客戶用心溝通,溝通中學(xué)會(huì)主......
企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
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名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

張雁濱老師
素質(zhì)重塑創(chuàng)始人、接受過(guò)國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)(ICF)認(rèn)證的訓(xùn)練,獲得專業(yè)教練資格,接受過(guò)NLP國(guó)際專業(yè)及格...

李皓明老師
李皓明老師 職場(chǎng)效能提升專家 12年團(tuán)隊(duì)管理與項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 10年企業(yè)大學(xué)與人才培養(yǎng)體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)...