長(zhǎng)春PIPE培訓(xùn)公開(kāi)課

新常態(tài)下的企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)管控與員工關(guān)系管理特訓(xùn)班 長(zhǎng)春：2025年06月12日

您是否有過(guò)同樣的經(jīng)歷？人員工資上漲、社保上漲、用工成本加重，企業(yè)利潤(rùn)嚴(yán)重流失！未與員工簽訂勞動(dòng)合同，支付雙倍工資！醫(yī)療期內(nèi)早辭退一天，用人單位多賠4萬(wàn)多元！解雇“詐病”員工，企業(yè)被判賠償４萬(wàn)多！勞動(dòng)者工作滿22年，單位拒續(xù)簽判賠44個(gè)月工資！員工違紀(jì)、曠工，單位卻苦苦找不到合法的對(duì)策！依據(jù)企業(yè)制......

員工手冊(cè)與規(guī)章制度設(shè)計(jì)和有效調(diào)崗調(diào)薪、解雇辭退及違紀(jì)問(wèn)題員工處理等企業(yè)常見(jiàn)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議對(duì)策高級(jí)研修班 長(zhǎng)春：2025年07月01日

企業(yè)員工關(guān)系管理過(guò)程中，企業(yè)規(guī)章制度、員工手冊(cè)相當(dāng)于“法律準(zhǔn)繩”，一部有效且實(shí)用的規(guī)章制度可以有效擴(kuò)大企業(yè)的用工自主權(quán)，構(gòu)建和諧員工關(guān)系，反之一部無(wú)效或無(wú)用的規(guī)章制度常會(huì)誘發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議并成為企業(yè)敗訴的直接原因。可見(jiàn)，要想理順員工關(guān)系，真正實(shí)現(xiàn)員工關(guān)系管理的和諧、穩(wěn)定，完善的規(guī)章制度體系、規(guī)章制度與......

新員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃高級(jí)培訓(xùn)班 長(zhǎng)春：2025年07月08日

——員工選擇了一個(gè)企業(yè)，就是選擇了一種生活；——企業(yè)選擇了一個(gè)員工，就是選擇了一種責(zé)任！職業(yè)生涯規(guī)劃與及積極心態(tài)建立，對(duì)于員工開(kāi)發(fā)自身潛力、開(kāi)拓職業(yè)成長(zhǎng)之路至關(guān)重要。對(duì)于企業(yè)而言，建立有序的職業(yè)生涯發(fā)展路徑和繼任者計(jì)劃，更是人才戰(zhàn)略的基石。新員工職業(yè)化訓(xùn)練營(yíng)課程培訓(xùn)，旨在......

TTT-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)高級(jí)培訓(xùn)班 長(zhǎng)春：2025年07月08日

第一模塊 :培訓(xùn)師的角色定位培訓(xùn)的目的有效學(xué)習(xí)的循環(huán)圈培訓(xùn)師的角色與作用培訓(xùn)師的基本素質(zhì)第二模塊:成人學(xué)習(xí)原理成人學(xué)習(xí)與現(xiàn)代培訓(xùn)了解成人學(xué)習(xí)的心理因素成人學(xué)習(xí)的基本特點(diǎn)成人學(xué)習(xí)中的知識(shí)、技能、態(tài)度第三模塊:培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備培訓(xùn)需求評(píng)估培訓(xùn)需求的調(diào)查技術(shù)制定培訓(xùn)目標(biāo)明確培訓(xùn)內(nèi)容課程設(shè)計(jì)的一般程序培訓(xùn)課程的基本架構(gòu)培訓(xùn)......

高效招聘與面試技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng) 深圳：2025年06月23日

企業(yè)董事長(zhǎng)、（副）總經(jīng)理、企業(yè)高管、人力資源招聘經(jīng)理、主管/各部門高級(jí)主管/經(jīng)理及涉及到招聘與面試相關(guān)人員等課程大綱：第一單元 態(tài)度決定一切---建立對(duì)招聘工作的正確理念自測(cè)：貴公司招聘體系是否科學(xué)有效？為什么要做好招聘工作？招聘失敗的成本：直接成本+隱性成本視頻討論：看企業(yè)如何招人?人員招聘的十大核心理念最好的不一定......

關(guān)鍵時(shí)刻—卓越的客戶服務(wù)技巧 北京：2025年08月16日

總經(jīng)理、客服總監(jiān)、客服經(jīng)理、客服主任、售后服務(wù)人員、客戶經(jīng)理等中高層管理人員課程大綱第一部分：樹(shù)立卓越服務(wù)的意識(shí)第一單元 為什么要卓越的服務(wù)1.服務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)2.怎樣才算是卓越的服務(wù)3.如何應(yīng)對(duì)服務(wù)挑戰(zhàn)第二單元 如何塑造職業(yè)化的服務(wù)形象1.如何讓你的服務(wù)更顯得職業(yè)化2.卓越的服務(wù)代表應(yīng)具有的品格素質(zhì)第二部分 提高溝通......