長春EAP培訓公開課

360°溝通｜自我對話，向上管理，向下輔導，跨部門協同 長春：2025年07月10日

「溝通的世界」一、走進溝通的世界1.溝通關系能力溝通三要素：環境、氣氛和情緒溝通三關鍵：表達、傾聽和反饋有效溝通的十大規律中國人必須熟透的溝通十大潛規則2.面對面溝通四要素運用Ask：問—怎么問Listen：聽—怎么聽Look：看—怎么看Speak：說—怎么說3.溝通的程......

強化跨部門影響力 長春：2025年08月11日

跨部門流程的管理人員課程收益:如果對方不是你的手下員工，那么該怎樣做才能影響他們，獲得自己想要的成果呢？對方是老板也好、同事或是上下級也罷，贏得對方的尊重，影響對方，開展合作，這些能力對于事業上的成功，起著舉足輕重的作用。因此，能夠做到快速應變，與任何人都能一起共事，取得期望結果，具備這樣的能力很重要--尤其當自己還不......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 長春：2025年09月26日

客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優先工具：KANNO......

公眾演說與魅力表達 哈爾濱：2025年07月11日

1、端正營銷人員的營銷心態和理念，提升銷售人員銷售技能，提升團隊業績效能；2、幫助營銷人員根據行業特點、自身優勢 明確企業提升銷售業績的方法和策略；3、明確企業目標的重要性，強化銷售人員工作目標感，提升企業銷售業績的目標達成率；4、教會營銷人員冠軍銷售團隊打造的技巧和方法，幫助企業打造一支業績突出，作風優良的冠軍團隊；......

熱愛談判——讓談判成為采購的必殺技 上海：2025年08月21日

成功的公司都精于談判；成功的人士也都善用談判。采購應該是好演員和講故事的人。公司戰略的制訂幾乎都是談判的結果，公司的業績大都依賴對談判結果的執行。采購是公司戰略最前沿的執行者，談判能力的強弱直接關系到整個公司的生存狀況。不僅如此，談判能力還決定著采購人自身的職業生涯和在組織架構中的位置。本課程將著重剖析談判的整個過程、......

追求非凡的高效能時間管理 北京：2025年08月01日

一、時間管理到效能突破認知－效率與效能價值－時間管理的本質超越－時間管理的三種模式二、自我賦能喚醒卓越愿景－繪制行動地圖身份－進行角色改編信念－時間管理能量加油站三、能量聚焦要事第一區分－時間管理四象限意愿－為什么要事第一專注－雙輪矩陣聚焦目標四、無壓工作系統先行理念－GTD系統介紹實戰－衣柜整理法利器－時間管理三大法......