長春服務體系培訓公開課

如何建立國際化售后服務體系 上海：2025年07月12日

理論部分：一、國際貿易售后服務現狀及相關理論二、國際貿易中售后服務面臨的問題三、國際貿易中售后服務的應對策略案例部分：華為的國際服務體系，服務人員規范，備件管理，海外工作人員管理及待遇聯想的陽光服務體系，服務人員規范，備件管理，技術培訓資料海爾的國際化進程等......

《業主滿意物業管理服務體系解析》 杭州：2025年09月27日

房地產企業物業部門經理、負責人課程收益:1、第一次從服務營銷學的角度剖析物業管理服務的特征與內涵；2、創造性地從社會心理學角度分析業主對物業服務的消費心理與需求期望；3、從房地開發流程站在開發商的角度思考物業管理的價值；4、從品牌學角度，利用品牌建設的步驟打造優質物業服務體系，打造業主滿意的物業服務產品；5、此次課程與......

客戶關系管理創新及客戶忠誠度提升—新時期客戶關系管控及客戶服務體系建立 深圳：2025年07月25日

我們已經進入了產品過剩，同質化嚴重，競爭殘酷的時代，吸引新客戶很難，留住老客戶更難。許多企業由于客戶流失而失去市場，業績下滑。有的企業為了留住客戶，頻頻加入價格戰，導致企業收益下降，服務水平降低，兩敗俱傷。客戶關系管理，客戶忠誠度提升，已經成為當今企業生存和發展的頭等大事。客戶關系管理水平成為企業核心競爭力之一。市場在......

萬科物業盈利模式創新之《如何構建物業增值服務體系》 成都：2025年08月09日

1、關注物業管理企業經營效益的決策層管理人員（總經理、副總經理、事業單位后勤管理負責人）；2、負責物業管理企業具體項目的中高層管理人員（項目經理、主管等）3、參與物業管理服務的協作部門及人員。課程內容：一、突破困局，扭虧為盈1、傳統物業管理發展的惡性循環圈2、新型物業多元化經營4個必要二、增值服務實施的“六......

如何成為一個好的故事家 上海：2025年07月24日

有貨倒不出；被人說成無邏輯的“話嘮“；講了半天沒人聽懂；明明對他很重要的內容，他也不愿意聽？怎樣才能使表達更有感染力呢？本課程從人性出發，研究受眾偏好；從邏輯入手，構建故事思路；從風格入手，優化呈現方式，使平鋪直敘變得有結構有層次有故事有畫面，使你成為一個好的故事家。課程收益：知悉高效溝通的五要......

研發人員培養及任職資格管理 北京：2025年08月01日

幫助企業研發管理人員、研發骨干和普通研發人員解決以下問題：如何打造一支能征善戰的研發隊伍？如何通過任職資格管理留住骨干員工、加速員工成長、激發員工積極性、培養干部隊伍？研發人員應建立哪些良好的職業習慣？如何運用任職資格建立優秀的研發文化？各職位等級任職標準有何不同？如何才能晉升？如何從技術崗位走向管理崗位？應如何轉變？......