長(zhǎng)春服務(wù)體系培訓(xùn)

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長(zhǎng)春服務(wù)體系培訓(xùn)公開(kāi)課

體驗(yàn)創(chuàng)值畫(huà)布?體驗(yàn)創(chuàng)新設(shè)計(jì)與服務(wù)體系搭建青島：2025年06月27日

打破服務(wù)常規(guī)老套路，設(shè)計(jì)體驗(yàn)創(chuàng)值新賽道客戶導(dǎo)向：關(guān)注客戶的終身價(jià)值，以“用戶至上”為基點(diǎn)致力于改善用戶體驗(yàn)、增強(qiáng)用戶粘性，提高經(jīng)營(yíng)效率；服務(wù)增效：承接企業(yè)愿景，設(shè)計(jì)和優(yōu)化客戶體驗(yàn)旅程圖，聚焦產(chǎn)生效能的關(guān)鍵觸點(diǎn)，創(chuàng)造可持續(xù)的增長(zhǎng)價(jià)值；體系搭建：從客戶、競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)最佳視角重新審視服務(wù)質(zhì)量，將體驗(yàn)融入......

如何建立國(guó)際化售后服務(wù)體系上海：2025年06月07日

本課程并結(jié)合實(shí)踐，對(duì)國(guó)際貿(mào)易售后市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上，分析了國(guó)際貿(mào)易售后市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析。售后工程的理念是保持企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，而對(duì)于降低售后服務(wù)成本，提高售后服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立和保持企業(yè)品牌起著非常重要的作用。培訓(xùn)大綱：理論部分：一、國(guó)際貿(mào)易售后服務(wù)現(xiàn)狀及相關(guān)理論二、國(guó)際貿(mào)易中售后服務(wù)面臨的問(wèn)題三、國(guó)......

客戶關(guān)系管理創(chuàng)新及客戶忠誠(chéng)度提升—新時(shí)期客戶關(guān)系管控及客戶服務(wù)體系建立深圳：2025年07月25日

第一部分客戶關(guān)系管理一、客戶關(guān)系管理的地位1、從客戶檔案管理到客戶關(guān)系管理2、從以產(chǎn)品為中心到以客戶為中心3、怎樣打造客戶資源型企業(yè)◇ 學(xué)員問(wèn)題征集案例：從兩類大型企業(yè)的成敗看客戶關(guān)系管理二、什么是客戶及客戶關(guān)系管理1、誰(shuí)是你的客戶——什么都過(guò)剩，除了客戶2、客戶教育與教育客戶3、客戶對(duì)企業(yè)的......

萬(wàn)科物業(yè)盈利模式創(chuàng)新之《如何構(gòu)建物業(yè)增值服務(wù)體系》成都：2025年08月09日

一、突破困局，扭虧為盈1、傳統(tǒng)物業(yè)管理發(fā)展的惡性循環(huán)圈2、新型物業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)4個(gè)必要二、增值服務(wù)實(shí)施的“六”脈神劍1、針對(duì)不同物業(yè)區(qū)位提供差異性服務(wù)2、針對(duì)不同類型物業(yè)提供多元化服務(wù)3、針對(duì)不同客戶群體提供人性化服務(wù)4、增值服務(wù)隨消費(fèi)觀的改變與時(shí)俱進(jìn)5、增值服務(wù)以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)為前提&......

DeepSeek賦能職場(chǎng)：從小白到AI高手蛻變上海：2025年07月31日

1、掌握核心技能：全面了解AI基礎(chǔ)與Deep Seek的核心功能?？焖僬莆誅eep Seek在辦公場(chǎng)景中的應(yīng)用技巧。2、提升工作效率：利用Deep Seek自動(dòng)化處理日常任務(wù)，如會(huì)議、合同、PPT制作等。通過(guò)數(shù)據(jù)分析快速獲取業(yè)務(wù)洞察，支持決策。3、激發(fā)創(chuàng)意與創(chuàng)新：運(yùn)用Deep Seek生成和優(yōu)化創(chuàng)意內(nèi)容，如短視頻腳本、......

向華為學(xué)習(xí)：以?shī)^斗者為本的企業(yè)文化建設(shè)與人才經(jīng)營(yíng) 深圳：2025年05月29日

培育一種文化、設(shè)計(jì)一套機(jī)制，讓企業(yè)源源不斷涌現(xiàn)出“奮斗者”以下問(wèn)題是大多數(shù)企業(yè)面臨的問(wèn)題；企業(yè)家和高管對(duì)文化的塑造不夠或者踐行不到位，甚至沒(méi)有踐行，導(dǎo)致企業(yè)文化只停留在口號(hào)，流于形式。業(yè)務(wù)發(fā)展快，干部能力提升慢，跟不上公司發(fā)展的要求，出現(xiàn)脫節(jié)；公司里有不勝任的干部，但苦于沒(méi)有其他后備人選，所以無(wú)......