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五大工具（APQP/PPQP/FMEA/SPC/MSA）培訓(xùn) 北京：2025年07月07日

五大工具是汽車(chē)行業(yè)實(shí)施ISO/TS16949：2009標(biāo)準(zhǔn)時(shí)必須應(yīng)用的五大工具。有效應(yīng)用五大工具，可以使組織更好地進(jìn)行缺陷預(yù)防，推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)，從而降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量。為了適應(yīng)汽車(chē)行業(yè)普及五大工具知識(shí)的要求，使學(xué)員快速理解五大工具與ISO/TS16949：2009標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)聯(lián)，以及五大工具之間的關(guān)系，我們?cè)O(shè)計(jì)了該課......

六西格瑪綠帶升黑帶（SSBB）應(yīng)用北京：2025年07月07日

【培訓(xùn)第1天】第一章基礎(chǔ)知識(shí)第一節(jié) 綠帶內(nèi)容回顧1.DMAIC邏輯思路2.六西格瑪綠帶項(xiàng)目及常用工具第二節(jié) 變革管理1.什么是變革2.誰(shuí)做變革？RASCI3.變革模式4.變革流程：科特八步練習(xí)：障礙溝通計(jì)劃第三節(jié) 六西格瑪項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)概念2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃3.項(xiàng)目相關(guān)方風(fēng)險(xiǎn)練習(xí)：六西格瑪風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃第四......

IATF16949（2016版）五大核心工具北京：2025年07月07日

了解IATF 16949:2016中對(duì)質(zhì)量體系核心工具的基本要求，并能夠結(jié)合質(zhì)量體系運(yùn)作有效使用；對(duì)于管理層和企業(yè)來(lái)說(shuō)，將能夠在企業(yè)管理人員中獲得更多助力來(lái)推進(jìn)核心工具的使用，持續(xù)改進(jìn)過(guò)程，并在管理方法上更加系統(tǒng)化。課程大綱APQPAPQP理論基礎(chǔ)多方論證方法以顧客滿意為基礎(chǔ)的過(guò)程方法APQP階段劃分及階段管理（輸入評(píng)......

GD&T - 尺寸鏈計(jì)算和公差疊加北京：2025年07月08日

課程參與者能夠解決實(shí)際工作中面對(duì)的從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的裝配體的公差疊加分析。培訓(xùn)中以理論講授和實(shí)踐練習(xí)相結(jié)合來(lái)分析尺寸公差和幾何公差的疊加分析，比較分析不同的基準(zhǔn)設(shè)置情況下的輸出結(jié)果。課程收益能夠計(jì)算裝配零件的最小和最大壁厚、間隙、或干涉；能夠創(chuàng)建幾何公差或正負(fù)公差的尺寸鏈，分析公差疊加結(jié)果；能夠創(chuàng)建、分析復(fù)雜的公差疊加分析......

薪酬體系建設(shè)與管理廣州：2025年08月19日

老板、總經(jīng)理、人事經(jīng)理、薪酬專(zhuān)員、企業(yè)高層管理者、人事工作者課程大綱：模塊一：人力資源管理模型人力資源模型與財(cái)務(wù)模型模塊二：薪酬管理的位置1.首要的和關(guān)鍵的合同關(guān)系2.與其它人力資源管理工具結(jié)合模塊三：薪酬管理工作目標(biāo)1.建立薪酬設(shè)計(jì)制度2.建立合理的薪資管理制度3.合理支付薪酬4.進(jìn)行成本測(cè)算5.分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)6.協(xié)調(diào)......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升北京：2025年07月15日

1、讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中；2、能夠通過(guò)客戶服務(wù)溝通核心環(huán)節(jié)的技巧演練切實(shí)提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎(chǔ)上，掌握處理以上各類(lèi)客戶反應(yīng)的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環(huán)節(jié)，共同提升客戶服務(wù)的整體水平。......