北京人際溝通培訓(xùn)公開課

和諧高效的人際溝通 上海：2025年06月12日

了解溝通重要性，明確溝通要素、溝通原則、同時明確溝通的真諦。掌握溝通技巧，明確溝通障礙影響因素。提高與上司的溝通質(zhì)量 ，改善與下屬的溝通方法。通過溝通改善與其它部門的工作關(guān)系，掌握溝通理念、方法和技能，實現(xiàn)高效管理。【課程大綱】一．溝通的基本理念?1、溝通的定義?2、溝通的重要性?3、溝通的主要障礙? 溝通漏斗?4、溝......

洞察人心的溝通藝術(shù)-人際溝通心理學(xué) 深圳：2025年06月27日

序言：溝通的目的案例分享---“說了沒用的”一、討論：為什么溝通起不到效果？在什么情況下不起作用？怎樣才能做到有效溝通？提問：溝通的目的是什么？案例分享---“延誤的航班”二、討論：是什么導(dǎo)致了溝通的失敗？溝通的目的是什么？三、溝通的目的在于統(tǒng)一、認(rèn)同、接受、共鳴。01 ......

建設(shè)性的跨部門人際互動與合作 北京：2025年05月21日

* 所有有意強化跨部門人際關(guān)系的職場人士課程大綱:1.建立跨部門合作關(guān)系的重要性* 了解你的人際關(guān)系以及良好的合作對工作和生活的益處* 認(rèn)識人與人交往：動機、行為* 識別影響人際關(guān)系因素，導(dǎo)致其惡化的原因和過程2.在橫向合作關(guān)系中的有效溝通* 認(rèn)識人際交往的心態(tài)* 尊重、積極、客觀、建設(shè)性主動溝通的益處* 溝通策略、建......

沖突管理有效解決 北京：2025年05月22日

1.正確地認(rèn)識沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質(zhì)的沖突的比較•沖突與績效的關(guān)系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個發(fā)展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規(guī)律•溝通語言的使用技巧•傾聽技巧&bul......

管理者的四個核心工具 上海：2025年08月13日

短小精悍而實用性強的工具，易學(xué)易操作，實現(xiàn)從培訓(xùn)教室到工作崗位的無縫對接。【課程收益】一、從目標(biāo)設(shè)定與分解，到相關(guān)人員的責(zé)權(quán)分工安排；二、從計劃到執(zhí)行的最后一公里，能給學(xué)員帶來一氣呵成的系統(tǒng)性思路。【課程綱要】一、有效設(shè)定目標(biāo)與分解目標(biāo)的工具1.如何層層分解企業(yè)目標(biāo)；2.符合SMART原則的Objective。二、確保......

CQI-23模塑系統(tǒng)評估 上海：2025年08月07日

第一天上午0.培訓(xùn)項目說明0.1培訓(xùn)師自我介紹0.2學(xué)員介紹：明確學(xué)員的培訓(xùn)期望0.3 開題討論1：企業(yè)如何導(dǎo)入CQI-23迎接主機廠的模塑處理評審？0.4 培訓(xùn)時間安排、內(nèi)容大綱和注意事項1.CQI-23簡介1.1 IATF16949與附錄B1.2 CQI-23簡介1.3 CQI-23的評估流程和落地方法討論2：CQ......