鄭州集團管控培訓公開課

深化國資國企改革背景下公司治理與集團管控體系建設及“管資本”模式下的混合所有制改革實踐培訓班 西安：2025年07月15日

第一部分學習貫徹二十大精神，把握新一輪國企改革著力點一、打造充滿活力的現代企業二、大力弘揚企業家精神三、以實施新一輪國企改革深化提升行動為契機1.提升國有企業公司治理現代化水平2.構建中國特色現代企業制度下的新型經營責任制3.健全更加精準靈活、規范高效的收入分配機制4.在更大范圍、更大力度地規范實施推動國有企業真正按市......

企業集團管控體系建設 北京：2025年06月22日

對該課程的全面系統的學習，全面把脈中國經濟宏觀調控命脈，充分從戰略角度來審視各部門管控的節點與要點，同時從國際化角度拓展企業家視野，探索并尋找超越世界級公司的方法。課程背景在我國，普遍存在一種“先有兒子后有老子”的母弱子強型集團特點：1、由多家企業合并之后而組建的集團；2、其下屬的子公司還保持著......

高效集團管控流程與報表體系 北京：2025年08月01日

模塊一、企業集團通過組織管理變革促進企業發展1.集團發展與管控面臨的困惑和挑戰2.企業成長路徑圖3.組織結構的基本形式——四種基本形式4.為什么必須要集團管控？集團管控的終極目標是什么？5.集團型企業組織變革和管理體系創新的內容和程序模塊二、集團管控模式的選擇及總部定位1.集團戰略決定管控模式和......

國有企業高質量發展背景下集團管控體系建設與公司治理暨董監事履職能力提升專題研修班 長沙：2025年07月29日

各單位董事長、監事會主席（監事長）、董事、監事、董事會成員、監事會成員、董事會秘書、監事會秘書以及董事會辦公室、監事會辦公室、證券部、審計部、紀檢監察部、資本運營部等部門負責人及相關人員。......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年06月10日

1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；2、能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。......

明道取勢——管理者角色認知與執行力 上海：2025年07月11日

第一講：角色認知與定位引言：您了解您的團隊（領導+自己+部屬）嗎？一、了解您的新角色1.成為一名管理者，意味著什么？1）通過他人完成工作2）扮演多種角色3）建立和發展關系網絡4）制定本群體的戰略觀2.對管理的一些常見誤解1）關于“思維方式和技能”2）關于“權利”3）關于&......