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互聯網金融變革——移動互聯時代的金融服務營銷之道 北京:2025年09月26日
在過去的一年里,異軍突起的互聯網金融與傳統金融體系快速融合,以“開放、平等、協作、分享”的互聯網精神催生了全新的金融商業模式和客戶管理模式,對傳統金融業務形成了快速滲透和沖擊。●互聯網金融的商業模式本質是什么?●如何在移動互聯時代保持長期競爭力?●如何應對金融服務營銷的互聯網化挑戰?這些都值得每......
基于全面提升素質與業績之陽光心態主動服務營銷全面修煉 青島:2025年08月22日
1、講師多年服務標桿企業培訓經理人從業背景,咨詢培訓經驗豐富,根據企業培訓實戰經驗開發了此課程,受到學員好評。2、采用體驗式教學方法,清新互動,生動活潑。3、運用情景演練進行現場訓練提升,寓教于樂,寓教于景,方法技巧易于學以致用。課程對象:客戶服務人員、銷售人員、及服務銷售管理人員課程大綱 :破冰-學習的心態1,職業人......
服務營銷生命線—讓您的客戶由滿意走向忠誠 上海:2025年07月11日
人們要想在充滿挑戰的客戶服務中立于不敗之地,就得學習和了解客戶服務的各種方法和技巧。本訓練課程不僅綜合了理論基礎和實踐指導類課程的最佳內容,還可從中找到一條切實可行的理論聯系實際之路,通過理論與實際的結合,學員可以自行培養贏得客戶滿意和客戶忠誠的各種技巧、態度以及思維方式。課程收益強化服務觀念的轉變,激發您的主動服務和......
打造客戶忠誠—服務營銷的策略、方法與工具 上海:2025年07月12日
企業所作的一切都是為了——業績!業績來自——客戶!在產品同質化時代,客戶憑什么忠誠——服務!本課程圍繞多數成長型企業面臨的如何了解客戶服務的關鍵點、如何把握服務的時機、如何加強服務意識、如何掌握優質服務的達成策略等方面,從服務系統、流程出發打造客戶......
企業招聘面試、績效考核與全面薪酬管理實戰特訓班 北京:2025年07月12日
企、事業單位董事長、總經理、人力資源總監、人力資源經理、績效、薪酬、招聘主管等相關中高級管理者。課程大綱:《全面薪酬體系管理》 主講:楊 勤(4月23日 周六)一、五大經典激勵理論及其對薪酬設計的啟示1、五大經典激勵理a亞當斯的公平理論b赫茨伯格的雙因素激勵理論c波特和勞勒的期望激勵理論d馬斯洛的需求層次理論e ERG......
互聯網+時代的電子商務與網絡營銷高級研修班 北京:2025年08月23日
來參見我們的課程吧:1.我們將和你在回顧互聯網發展的進程中的重大事件中,看清電子商務的本質,把握未來發展的趨勢,使你洞若觀火,處變不驚。2.我們將以最通俗的語言、形象的比喻闡述電子商務的基本知識,不管你以前有沒有信息知識基礎。根基扎實,你方能任意馳騁,以不變應萬變。3.我們將以系統的網絡營銷思考方法,詳細的操作步驟,實......