鄭州人力資源戰(zhàn)略培訓(xùn)公開課

人力資源戰(zhàn)略羅盤工作坊—繪制您企業(yè)專屬的人力資源戰(zhàn)略地圖 北京：2025年07月11日

1)在高度競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)如何在中國(guó)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng)通過獨(dú)特的人才策略占據(jù)上風(fēng)，實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青？2)科技高速發(fā)展和層出不窮的顛覆性創(chuàng)新，不但對(duì)公司商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)機(jī)制帶來新的挑戰(zhàn)，同時(shí)對(duì)人的管理提出更高要求。公司如何擁抱變化，自我升級(jí)？3)外部環(huán)境如暴風(fēng)驟雨，組織文化與價(jià)值觀如何同人力資源戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)，并通過有效......

向標(biāo)桿萬科地產(chǎn)學(xué)人力資源管理系列課題：標(biāo)桿房地產(chǎn)人力資源戰(zhàn)略地圖與薪酬、績(jī)效體系設(shè)計(jì) 北京：2025年09月27日

作為在中國(guó)絕無僅有的15年盈利持續(xù)增長(zhǎng)的上市公司，萬科很大程度上得益于規(guī)范的管理，它的薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效管理在行業(yè)中都聞名遐邇。然而沒有永遠(yuǎn)優(yōu)秀的管理，只有隨時(shí)間和規(guī)劃的發(fā)展而即時(shí)改進(jìn)和更新的管理。本課程介紹了標(biāo)桿地產(chǎn)企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效管理與激勵(lì)的實(shí)操課程，詮釋目前國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)先的薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效管理與激勵(lì)的思路與方法。......

人力資源戰(zhàn)略全景圖設(shè)計(jì)班 杭州：2025年09月11日

任正非說，(戰(zhàn)略）方向只能大致正確，組織必須充滿活力。同時(shí)，對(duì)組織人才的認(rèn)識(shí)，任總也說：人才不是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)人才的管理能力才是。如何設(shè)計(jì)合適的結(jié)構(gòu)、管控機(jī)制，提高組織的運(yùn)行效率，敏捷面對(duì)當(dāng)下從VUCA到BANI時(shí)代的環(huán)境變化，可以通過組織人才設(shè)計(jì)的4張全景圖來進(jìn)行演繹、澄清和規(guī)劃。通過本次訓(xùn)戰(zhàn)，完成企業(yè)人力資源......

創(chuàng)造價(jià)值，致勝未來 從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到人力資源戰(zhàn)略 上海：2025年08月07日

人力資源管理的核心價(jià)值體現(xiàn)在助力戰(zhàn)略和驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，因此，人力資源管理邏輯需要從專業(yè)導(dǎo)向和自我視角，轉(zhuǎn)向由外而內(nèi)的業(yè)務(wù)導(dǎo)向、外部視角，轉(zhuǎn)向自上而下的戰(zhàn)略導(dǎo)向、未來視角。我們將借助本次研討會(huì)，重新思考人力資源管理如何聚焦價(jià)值創(chuàng)造，基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與組織能力，從業(yè)務(wù)邏輯而非HR專業(yè)分工邏輯，來重新設(shè)計(jì)人才戰(zhàn)略與人力資源職能。跳出專......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2025年09月27日

讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中；能夠通過客戶服務(wù)溝通核心環(huán)節(jié)的技巧演練切實(shí)提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎(chǔ)上，掌握處理以上各類客戶反應(yīng)的方法、步驟、技巧；能夠參與客戶投訴處理的管理環(huán)節(jié)，共同提升客戶服務(wù)的整體水平。參加人員：客戶服......

精益六西格瑪 上海：2025年06月30日

定義階段(Define)一、Minitab基礎(chǔ)1、六西格瑪基礎(chǔ)知識(shí)2、Minitab界面介紹3、Minitab常用操作4、Minitab快捷鍵5、Minitab常見的錯(cuò)誤操作二、定義階段實(shí)務(wù)技能1、定義階段的流程2、定義問題的要點(diǎn)3、定義問題的工具三、基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)知識(shí)介紹1、什么是統(tǒng)計(jì)分析？2、正態(tài)分布的特性3、分析你的西......