鄭州核心管理技能培訓(xùn)

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鄭州核心管理技能培訓(xùn)公開(kāi)課

部門(mén)經(jīng)理提升班——經(jīng)理的3項(xiàng)核心管理技能天津：2025年09月26日

企業(yè)中層經(jīng)理、各職能部門(mén)經(jīng)理、準(zhǔn)備被提拔的基層經(jīng)理課程大綱：模塊一、認(rèn)識(shí)流程管理1. 什么是流程、例行管理、例外管理2. 企業(yè)制度、ISO9000與流程3. 流程管理（BPM）和持續(xù)優(yōu)化模塊二、流程與績(jī)效1. 績(jī)效管理的三個(gè)層次2. 如何監(jiān)控和管理流程績(jī)效3. 全面流程管理——流程績(jī)效保障模塊三......

實(shí)戰(zhàn)型中高層骨干核心管理技能提升北京：2025年07月09日

第一單元：角色定位：在其位，謀其政；在其位，創(chuàng)其價(jià)（9：00——10：30）企業(yè)困惑：許多中層都是從基層做起來(lái)的，因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力出色,而轉(zhuǎn)到做中層管理崗位!他們首先要面對(duì)的就是完成由執(zhí)行者向管理者的轉(zhuǎn)變，他們雖然有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和知識(shí)，對(duì)管理缺乏清晰的認(rèn)知，缺乏系統(tǒng)的管理能力！同時(shí)中層經(jīng)理對(duì)自身角......

MTP中層管理者核心管理技能北京：2025年07月10日

一、管理與角色認(rèn)知1、管理目的及概念（1）管理的目的、管理是一切組織的根本（2）管理五要素、管理是組織行為的優(yōu)化與提升（3）關(guān)注事VS 關(guān)注人、管控vs激勵(lì)2、組織行為理論（1）個(gè)人行為vs組織績(jī)效（2）個(gè)體行為轉(zhuǎn)變團(tuán)隊(duì)行為（3）行為、環(huán)境和個(gè)體三要素的相互作用3、討論：如何理解個(gè)體行為轉(zhuǎn)換團(tuán)體行為4、工具：冰山理論5......

部門(mén)經(jīng)理提升班——經(jīng)理的3項(xiàng)核心管理技能北京：2025年07月11日

模塊一、認(rèn)識(shí)流程管理1. 什么是流程、例行管理、例外管理2. 企業(yè)制度、ISO9000與流程3. 流程管理（BPM）和持續(xù)優(yōu)化模塊二、流程與績(jī)效1. 績(jī)效管理的三個(gè)層次2. 如何監(jiān)控和管理流程績(jī)效3. 全面流程管理——流程績(jī)效保障模塊三、流程設(shè)計(jì)1. 流程能力如何與戰(zhàn)略匹配2. 企業(yè)流程體系架構(gòu)......

TQM全面質(zhì)量管理實(shí)務(wù) 北京：2025年09月26日

理解品質(zhì)問(wèn)題的分類(lèi)，掌握8D方法解決品質(zhì)異常的判別條件和8D解決問(wèn)題的流程。掌握正確定義問(wèn)題的方法，真正做到“找到問(wèn)題，就等于問(wèn)題解決了一半”。掌握品管七大手法的圖形繪制方法，學(xué)會(huì)品管七大手法在問(wèn)題解決各階段的應(yīng)用。學(xué)會(huì)應(yīng)用8D特有的可能原因---最有可能的原因---根本原因三階段演繹法，找出真......

銷(xiāo)售談判與溝通技巧深圳：2025年07月09日

一、三種銷(xiāo)售情景分析二、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧1、案例分析：對(duì)比兩種銷(xiāo)售方法2、溝通的四個(gè)要素：傾聽(tīng)、提問(wèn)、介紹和氛圍控制3、開(kāi)場(chǎng)白4、傾聽(tīng)技巧5、提問(wèn)技巧6、情緒管理三、顧問(wèn)式銷(xiāo)售方法1、案例分析：對(duì)比兩種銷(xiāo)售方法2、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的步驟3、客戶分析現(xiàn)狀（1）分析客戶的決策鏈（2）歸納問(wèn)題（3）拜訪前的準(zhǔn)備4、診斷問(wèn)題（1）診斷問(wèn)......