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鄭州售前服務培訓公開課

社區商業/臨街商鋪核心銷售去化思維+接待成交的關鍵技巧 鄭州:2025年07月25日

1、導師具有多年從事國內標桿商業地產項目招商、銷售經驗與研究,透過現身說法以實戰經驗帶給學員以自信,提升工作狀態和團隊凝聚力;2、課程以開發商的角度,實案剖析商業項目前期定位、招商、銷售難點及要點,使學員全方位解析項目開發過程中需要注意的問題;3、重新梳理商業項目銷售的內涵及與傳統房地產銷售的區別;4、掌握臨街商鋪銷售......

新時期物業項目全流程管控與服務品質提升實戰培訓 濟南:2025年07月25日

1、物業企業董事長、總經理和部門總監等中高層管理人員;2、物業企業項目經理、管理處主任、部門經理、顧問經理等項目核心管理團隊,企業中層及后備干部;3、各房地產企業分管物業負責人、各單位后勤物業管理從業人員等。【培訓內容】前言1、客戶、流程、績效,是企業管理中最重要的三件事;2、什么是流程?什么是流程管理?3、新時期物業......

客戶質量管理與投訴處理技巧 濟南:2025年08月09日

模塊一:以客戶為中心的質量文化1.客戶需求的識別與訪談①.考慮訪問客戶范圍及傾聽哪些客戶意見②.建立客戶環境的想像及四大問題的交流③.挖掘客戶需求的四種方法④.如何將顧客的意見轉化為客戶要求⑤.客戶需求的統計與分析技術研討:T公司的產品有可能變成下一個三鹿2.客戶質量的框架與模型①.失效分析FA的目的與意義②.失效分析......

社區商業/臨街商鋪核心銷售去化思維+接待成交的關鍵技巧 濟南:2025年08月22日

臨街商鋪銷售實戰訓練1、問題的提出:你是賣房還是賣商業?2、關于商鋪核心價值的課堂互動問答3、分組討論:商鋪銷售溝通的核心點是什么?商鋪目標客戶群定位是否準確?客戶的抗性和表現主要在哪些方面?關于臨街商鋪銷售問題的思考1、商鋪的客戶是誰?他們在哪里?2、你能否準確定位客戶的區域和來源?3、商鋪依靠拓客和媒體渠道能否找到......

生產一線主管訓練營【特價】 北京:2025年09月08日

制造型企業的班組長、線長、工段長、值班長、主管等基層管理者,管理崗位1-5年部門涵蓋和生產相關的制造部、設備工程部、質量控制和保障部、工業工程和物流倉庫部等課程大綱一、一線主管的自我管理• 熱身和課程介紹• 一線主管的成長路徑及其障礙分析• 一線主管的管理職責及其邏輯關系• 一線......

制造業基業長青的DNA—全面質量經營管理實戰訓練 上海:2025年07月31日

模塊一:全面質量經營概念及思考方法質量的三要素第一節 質量的概念1、對產品質量的深刻理解 2、對過程的質量的深刻理解 3、對社會的質量深刻理解從質量標準是誰制訂來深刻理解如何真正識別客戶需求從產品產生形成實現全過程來深刻理解產品質量四要素1、營銷質量 2、設計質量 3、制造質量 4、售后服務質量(對本企業進行發思)過程......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

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