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服務得天下-新時代服務營銷實戰技巧提升 廣州:2025年06月07日
第一部分、服務營銷概念營銷觀念什么是服務營銷?服務營銷的特性服務營銷的8P正確認識你的事業——服務營銷服務就是營銷——不得不轉型的服務意識服務對促進銷售的意義—循環圈服務與銷售如何完美結合服務中銷售的關鍵點第二部分:服務營銷之主動服務意識提升服務現狀分析1-1......
基于客戶導向的服務營銷 廣州:2025年07月30日
銷售經理/主管;售前技術人員;項目實施、產品、市場、客服人員;業務部門負責人與骨干員工。課程大綱:一、客戶導向管理理念企業提高客戶忠誠度原則:1、控制產品質量和產品價格2、人員充分了解產品、了解客戶3、提高服務質量、提高客戶滿意度4、超越客戶期望、滿足客戶個性化要求5、正確處理客戶的問題、讓客戶購買程序變得簡單6、企業......
精準服務營銷訓練營 廣州:2025年08月01日
精準性:從企業系統管理全局出發,有序地由相關領域實戰專家進行課程研發,結合專家多年相關領域培訓、咨詢實戰經驗,非常準確的捕捉課程要點,從而精心設計課程。系統性:按照企業贏利“微笑”價值曲線,專注于價值創造的每一個環節。按照市場、研發、生產、營銷、服務的整體流程,提煉出人力資源、團隊建設、高效生產......
服務營銷百分百 中山:2025年07月26日
企業中高層管理人員、營銷、客服全體人員課程大綱:一、服務營銷的必然性1、巨變時代的速變市場CHANGECHALLENGECHANCE2、變化的范疇體制的變化——計劃經濟(短缺經濟)vs市場經濟(過剩經濟)宏觀經濟的變化——實體經濟vs虛擬經濟生產力的變化—&m......
蘋果加桔子:非財務人員財務管理技能沙盤實戰模擬 深圳:2025年05月22日
掌握基礎財務知識及基本的財務分析方法。提高經營意識與財務意識,培養商業敏感度。培養企業經營的全局觀,學會像老板一樣思考。用數據說話,數字化管理,提高決策能力與水平更好理解與支持公司相關政策及要求課程大綱:第一部分 沙盤布局階段(聚焦資產負債表)一、影響生意的關鍵因素二、沙盤介紹,學員布盤三、資產負債表解讀資產的構成(流......
TTT基礎-課程設計與現場呈現 上海:2025年05月29日
針對自己公司實際需要設計內部培訓課程的人員希望改進和完善企業內部枯燥課程的人員 希望用自己的經驗培養人才或者希望把自己的經驗整理成教學課件的人員課程大綱:第一天 9:00-16:30第一部分:企業內訓的初探(12:00-13:00午餐)1 以學員為中心的成果導向培訓轉化模型1.0以講師為中心(限于知識技能的傳授)2.0......