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基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)營銷 廣州:2025年07月30日
企業(yè)收益:1、提高客戶滿意度與忠誠度,增加客戶與企業(yè)的粘度,為企業(yè)增加效益;2、促進(jìn)內(nèi)部員工的溝通交流,減少員工之間的矛盾,提升工作效率。崗位收益:1、掌握「客戶導(dǎo)向服務(wù)模式」技能,以服務(wù)促進(jìn)銷售;2、學(xué)會跨部門團隊協(xié)作,提升工作效率,為客戶解決問題;3、掌握透到通過表面期望洞悉客戶內(nèi)心真正需求的技能;4、理解客戶期望......
精準(zhǔn)服務(wù)營銷訓(xùn)練營 廣州:2025年08月01日
1. 凡參加認(rèn)證的學(xué)員,在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由<<國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會> >頒發(fā)<<高級營銷管理師> >國 際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書,(國際國內(nèi)認(rèn)證/全球通行/雇主認(rèn)可/官方網(wǎng)上查詢);2. 凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提交本人身份證號碼及大一寸數(shù)碼照片紅底或藍(lán)底;3. ......
服務(wù)營銷—讓銷售額與滿意度并 廣州:2025年09月26日
已經(jīng)學(xué)習(xí)過銷售技巧與服務(wù)技巧的服務(wù)及營銷人員課程大綱一、從傳統(tǒng)營銷到服務(wù)營銷1、與競爭對手同質(zhì)化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務(wù)營銷歷程3、關(guān)系營銷與數(shù)據(jù)庫一對一營銷4、從傳統(tǒng)營銷到服務(wù)營銷的轉(zhuǎn)變5、服務(wù)營銷人員素質(zhì)與短板測評二、服務(wù)營銷中的客戶價值1、讓服務(wù)創(chuàng)造更高的客戶價值2、客戶價值的內(nèi)容與本質(zhì)含義3、提升客......
服務(wù)營銷-重構(gòu)客戶價值的業(yè)績倍增方案 廣州:2025年09月27日
–認(rèn)知“客戶”是服務(wù)營銷管理情境的核心和重點–識別服務(wù)營銷管理實踐展開的關(guān)鍵因素和鏈路–掌握服務(wù)營銷落地實戰(zhàn)過程的行動方法和范圍準(zhǔn)確運用標(biāo)準(zhǔn)化、流程化方法改善服務(wù)營銷的客戶成果培訓(xùn)大綱略。......
技術(shù)規(guī)劃與技術(shù)預(yù)言管理 深圳:2025年09月26日
核心技術(shù)是企業(yè)在市場競爭中持續(xù)決勝的核心競爭力,沒有核心技術(shù),也許你的企業(yè)只能獲取短期的、微薄的利潤;擁有核心技術(shù),你的企業(yè)也許就是行業(yè)中的領(lǐng)先者,獲取高額的壟斷利潤,保證企業(yè)持續(xù)增長。企業(yè)如何獲得核心技術(shù)?如何打造高績效的技術(shù)研發(fā)管理體系?本課程通過身臨其境體驗式的培訓(xùn)方式,探討如何組建公司技術(shù)研發(fā)體系,如何識別公司......
人才標(biāo)準(zhǔn)與激勵全案設(shè)計班(三天兩夜) 深圳:2025年08月08日
一、前言1.1 人力資源管理體系搭建的全模塊設(shè)計思路1.2 人才標(biāo)準(zhǔn)與激勵體系全案搭建的流程與步驟二、薪酬激勵調(diào)研與診斷工具、薪酬激勵制定策略構(gòu)建2.1 內(nèi)部薪酬激勵調(diào)研重點與方法2.2 外部薪酬激勵調(diào)研重點與渠道2.3 行業(yè)多元化激勵調(diào)研與適配分析2.4 戰(zhàn)略演繹與關(guān)鍵價值鏈分析現(xiàn)場演練:輸出《戰(zhàn)略解碼BSC》《關(guān)鍵......