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向華為學:客戶關系管理 長沙:2025年06月20日
第一部分 客戶關系是第一生產力1、理解客戶關系什么是客戶?什么是客戶關系?客戶關系有何特點?客戶關系如何支撐公司戰略、支撐LTC交易成功?2、客戶是市場的原點,選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關系管理總體流程架構:管理客戶群管理客戶關系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰案例分析:華為公司的客戶......
制勝客戶六步法 長沙:2025年07月18日
第一步、診斷過濾客戶如何提高銷售成功概率開放式問題——讓客戶開口才能探詢客戶需求封閉問題——達成共視是建立信任的基礎選擇問題——讓客戶自己找答案自己做決定問問題的誤區【演練實踐】應用問話技巧法角色扮演【工具講解】面談問話工具的使用第二步、判斷銷售商......
大客戶銷售與客戶關系管理 長沙:2025年08月02日
ü大客戶需求分析Ü把握4類關鍵客戶;Ü對大客戶進行結構性分析,明確競爭目標Ü檢驗大客戶的5個標準,準確把握需求ü大客戶需要銷售顧問Ü找對人講對話更重要Ü賣產品還是賣解決方案?突破建立依賴感的瓶頸Ü5種溝通風格,對待大客戶要個性化管理`&Uu......
華為營銷體系和大客戶銷售贏單技巧 長沙:2025年08月02日
華為自1996年開始,先后與17家國際咨詢公司展開合作,累計支付的咨詢費已高達數百億元。正是在這些外腦的幫助下,華為才能一路華麗蛻變、鳳凰涅槃,并形成了華為特有的銷售動作與流程。但另一方面,卻很少有人能深刻理解在這些標準的動作與流程背后。與“以客戶為中心”的華為核心價值觀有著怎樣的本質邏輯關聯?......
新生代人才的9項全能修煉 上海:2025年07月12日
第一修煉:霧里看花1.案例導入:誰是世界上最可怕的人?2.活蹦亂跳的90/95后新生代3.關注90/95后新生代迫在眉睫4.90/95后新生代職場表現常見問題5.落地輔導:小組案例分析第二修煉:廬山真面1.案例導入:秘書的牛氣回信2.90/95后新生代的心跳3.理想豐滿+現實骨感4.90/95后新生代復雜的性格5.90......
人才驅動:基于崗位的員工勝任力體系建設 廣州:2025年06月27日
當眾多的企業面對業務發展和競爭的巨大壓力時,往往最頭疼的是員工能力不能達成管理要求;而員工面對公司發展的同時,也在思考自身的發展道路在哪里?以結果為導向的績效管理正在將HR管理引入某種意義上的死胡同,而一般意義上的培訓發展無法本質解決員工的能力提升?諸多的矛盾引發我們思考:¢深陷KPI和績效管理中的企業,HR......