長沙市場經(jīng)理培訓(xùn)公開課

銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理核心技能實戰(zhàn) 蘇州：2025年06月20日

董事長、總經(jīng)理、營銷副總、大客戶經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理、市場總監(jiān)、品牌經(jīng)理等中高層管理者。課程大綱:第1部分：《區(qū)域市場的營銷策略與團隊建設(shè)》一、前言營銷工作的核心是什么二、區(qū)域市場的調(diào)查與分析1、市場潛力評估① 消費者狀況分析② 競爭狀況分析③ 行業(yè)分析④ 企業(yè)自身資源分析2、區(qū)域市場作戰(zhàn)全景圖① 分析現(xiàn)......

新任市場經(jīng)理綜合技能提升訓(xùn)練 上海：2025年06月03日

1.明確自己的職能定位市場與銷售的區(qū)別和聯(lián)系確定部門的崗位職責(zé)劃分人員編制的確定與人員配備市場經(jīng)理的應(yīng)具備的專業(yè)技能2. 明確市場營銷的環(huán)境和挑戰(zhàn)營銷創(chuàng)新的困惑與問題市場營銷在公司中的重要作用市場營銷的過程從4P到4C和4R以及4I3. 做好市場調(diào)研與分析宏觀環(huán)境分析PEST模型中觀環(huán)境分析：關(guān)注競爭對手，做好行業(yè)分析......

基于SPIN的專業(yè)顧問式銷售技能提升 長沙：2025年06月06日

銷售人員在與客戶交往中應(yīng)當(dāng)扮演何種角色，這是每一個銷售人員都要思考的問題。現(xiàn)在的市場及客戶本身每天都發(fā)生著巨大的變化，若只是成朋友、信息傳遞者、橋梁紐帶或利益輸送者，都很難滿足要求。專業(yè)的銷售人員不單要作產(chǎn)品或服務(wù)的代表，而且要做一個有豐富知識的能幫客戶審定資料、提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh、幫客戶作明智購買決定的顧問。那如何從一個......

向華為學(xué)：客戶關(guān)系管理 長沙：2025年06月20日

第一部分 客戶關(guān)系是第一生產(chǎn)力1、理解客戶關(guān)系什么是客戶？什么是客戶關(guān)系？客戶關(guān)系有何特點？客戶關(guān)系如何支撐公司戰(zhàn)略、支撐LTC交易成功？2、客戶是市場的原點，選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關(guān)系管理總體流程架構(gòu)：管理客戶群管理客戶關(guān)系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰(zhàn)案例分析：華為公司的客戶......

卓越的客戶服務(wù)技巧（宮老師） 上海：2025年06月07日

第一部分：樹立卓越服務(wù)的意識第一單元 為什么要卓越的服務(wù)1.服務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)2.怎樣才算是卓越的服務(wù)3.如何應(yīng)對服務(wù)挑戰(zhàn)第二單元 如何塑造職業(yè)化的服務(wù)形象1.如何讓你的服務(wù)更顯得職業(yè)化2.卓越的服務(wù)代表應(yīng)具有的品格素質(zhì)第二部分 提高溝通技巧1.服務(wù)語言的使用技巧2.提高傾聽能力的技巧3.提高觀察能力的技巧4.電話客戶服......

新經(jīng)濟 新模式 新營銷 北京：2025年06月20日

一、深度透視營銷本質(zhì)1.概念辨析1.1市場1.2 市場營銷1.3營銷、推銷、促銷的差別1.4經(jīng)銷商、分銷商、代理商的角色1.5營銷組合：4P、4C、4R1.6營銷理論：4PS、15PS、USP二、把握關(guān)鍵營銷框架1.營銷調(diào)研：4C（環(huán)境、競爭者、公司內(nèi)部、顧客）2.STP策略：市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位（在格子里......