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企業危機處理與公共關系 深圳:2025年06月13日
樹立媒體意識、危機意識、公關意識,學會將諸多危機消滅在萌芽期;牢記危機處理四字原則、五個階段、六套話術、七張表單,培養自如的心態;明確媒體的生存狀態,掌握與媒體打交道的4大實用技巧;學會化解互聯網自媒體時代危機的7大實用方法,并在實際工作中加以體會;學員在大量的案例分析中深入理解各項應對技巧,并與實際結合形成制度。學員......
公共關系與危機管理 上海:2025年05月29日
一、公共關系——危機管理的核心1.公關的誤區2.公共關系定義3.公共關系管理和目標4.公共關系要素和功能二、危機管理概說1.危機的定義與特征2.危機管理的定義、職能及原則3.危機溝通的特點4.危機管理的三個階段:預防、準備和補救三、危機管理不同階段要點危機前:危機的預蕾- 問題管理與危機預警- ......
企業危機處理與公共關系 上海:2025年06月07日
企業中高層管理者、品牌部門、公關部門、客服部門。培訓內容:第一模塊:危機初體驗—公共關系的前世今生一、為什么要學習公共關系1、為什么百年企業因為一個小事件而倒閉?2、為什么許多知名企業和企業家因為一個危機沒處理好而從此銷聲匿跡?3、為什么某些企業可以將危機處理得很好,進而轉化商機?4、政府案例分析:鎮坪華南......
公共關系與危機管理訓練 上海:2025年08月07日
* 公關經理、行政經理、市場經理* 負責公司對外溝通的人士課程大綱1. 公共關系的定義2. 公共關系和營銷,銷售的關系和區別3. 公共關系的重要性和挑戰4. 互聯網時代的媒體環境縱覽5. 媒體視角和目的6. 媒體合作及關系的維護7. 發言準則及媒體應對8. 媒體關系處理流程9. 負面信息及危機公關10. 危機公關的成功......
供應鏈量化分析與決策 上海:2025年06月17日
一、需求管理介紹 Introduction to demand planning1.供應鏈管理的基本概念2.供應鏈管理戰略3.什么是需求管理及需求管理對供應鏈管理的重要性4.什么是供應鏈的客戶服務與協同5.預測管理流程二、預測技術與模型介紹1.預測技術 定性預測與定量預測 Qualitative and Quantit......
質量成本分析與改善實戰訓練營 深圳:2025年06月21日
質量和成本的關系怎樣?傳統的質量概念認為:好的質量必然導致高成本,質量和成本是魚和熊掌不可兼得的關系。真的是這樣嗎?實際上是質量好,成本更低!質量=利潤!本課程將以六西格瑪質量成本觀向您詮譯全新的質量成本概念并建立貨幣化語言度量公司質量管理水平。同時指引一套方法如何顯著地降低成本、提高質量。1、清晰地掌握質量和成本的概......