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向華為學:客戶關(guān)系管理 長沙:2025年06月20日
在激烈的市場競爭中,客戶是企業(yè)生存的前提和基礎(chǔ)。如今市場競爭日益激烈,客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量和功能趨同性的要求日益增強,企業(yè)僅靠產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)難以留住客戶,優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理成為企業(yè)競爭制勝的新方法。客戶關(guān)系管理能夠提升企業(yè)的核心競爭力,為達到競爭制勝,實現(xiàn)逆勢增長的目的,應(yīng)該樹立以客戶為中心的發(fā)展策略,并在此基礎(chǔ)展開包括判......
制勝客戶六步法 長沙:2025年07月18日
第一步、診斷過濾客戶如何提高銷售成功概率開放式問題——讓客戶開口才能探詢客戶需求封閉問題——達成共視是建立信任的基礎(chǔ)選擇問題——讓客戶自己找答案自己做決定問問題的誤區(qū)【演練實踐】應(yīng)用問話技巧法角色扮演【工具講解】面談問話工具的使用第二步、判斷銷售商......
大客戶銷售與客戶關(guān)系管理 長沙:2025年08月02日
企業(yè)家、總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、業(yè)務(wù)負責人課程收益:當今世界,無論一個企業(yè)規(guī)模如何大而全,也不可能擁有市場競爭所需要的全部資源競爭優(yōu)勢。20%的客戶創(chuàng)造80%的收益,大客戶對企業(yè)收入貢獻最大。成功地推進大客戶營銷戰(zhàn)略,是最有效地實現(xiàn)企業(yè)高業(yè)績提升的關(guān)鍵。本課程將從大客戶銷售與客戶關(guān)系管理的主要關(guān)鍵環(huán)節(jié),分析成功銷售和管理的技......
華為營銷體系和大客戶銷售贏單技巧 長沙:2025年08月02日
華為自1996年開始,先后與17家國際咨詢公司展開合作,累計支付的咨詢費已高達數(shù)百億元。正是在這些外腦的幫助下,華為才能一路華麗蛻變、鳳凰涅槃,并形成了華為特有的銷售動作與流程。但另一方面,卻很少有人能深刻理解在這些標準的動作與流程背后。與“以客戶為中心”的華為核心價值觀有著怎樣的本質(zhì)邏輯關(guān)聯(lián)?......
問題分析與決策制定技巧 上海:2025年07月15日
通過掌握問題解決的四大步驟 – What/Where/Why/How,高效的整理思路,提升問題分析的能力,找到有效的解決問題的對策。學會遇到問題以后,如何判斷問題的真?zhèn)危x問題,以及需要解決的輕重緩急性;如何透過表面暴露的原因挖出問題的根本要因所在,學會迅速、有效地收集高質(zhì)量資料、數(shù)據(jù),以加速問題的解決和......
職業(yè)化秘書與助理的綜合技能提升訓練營 上海:2025年06月13日
您是秘書、助理、行政管理者,是領(lǐng)導(dǎo)“身邊”的人,您是否對以下問題感到困惑:1、同樣的工作機遇,同樣的發(fā)展平臺,為什么有的人能在很短的時間里平步青云,成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手,成為企業(yè)不輕易被取代的人,而有的的人付出不少,卻不能被領(lǐng)導(dǎo)認可?2、想成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手,卻不知道如何才能做得優(yōu)秀?3、看著領(lǐng)導(dǎo)......