長沙QFD培訓公開課

QFD質量功能展開實戰應用（2天） 廣州：2025年08月25日

本課程時長為2天。QFD是以顧客或者市場為導向，在產品策劃過程中將顧客或市場的要求通過矩陣表的形式轉化為設計要求、零部件特性、工藝要求、生產要求的多層次的分析方法。QFD是健壯性設計的重要步驟，通過產品先期策劃，減少后期的更改、縮短工期、提高產品質量、提高公司產品的市場競爭力。本次課程以案例教學、模擬練習、互動討論為主......

產品穩健設計高級應用-QFD、TRIZ、田口DOE集成 廣州：2025年09月10日

在競爭性市場環境下，不斷提高產品質量、削減成本是企業的生存之道;衡量成品質量的一個重要標準是產品對社會造成的一切損失;改變產前實驗的程序從一次改變一個因素到同時變化多個因素，從而達成高產品和流程的質量;改變質量定義，由達到產品規格”改為“達到目標要求和盡量減少產品變異”; 任何對目標......

質量風險控制（QFD&FMEA) 杭州：2025年07月22日

質量功能展開(Quality Function Deployment, QFD)是一種立足于在產品開發過程中最大限度地滿足顧客需求的系統化、用戶驅動式的質量保證方法。QFD于70年代初起源于日本，進入80年代以后逐步得到歐美各發達國家的重視并得到廣泛應用。FMEA(Failure Mode and Effects An......

產品穩健設計高級應用－QFD、TRIZ、田口DOE參數設計集成 蘇州：2025年08月13日

設計工程師、項目工程師、質量工程師、試驗工程師、項目經理、工藝工程師、開發設計和質量規劃戰略決策領導，參與產品/服務/流程開發設計的開發/產品/項目經理/工程師，六西格瑪GB/BB/MBB等。課程大綱一、定義顧客要求-質量功能展開QFDQFD的基本原理轉化顧客呼聲（VOC）到設計指標質量屋/表HOQ/Quality T......

金牌電商客服銷售技能提升 上海：2025年07月31日

● 提升服務同理心：把客戶當朋友，關注客戶感受，扮演好朋友、顧問、銷售者三角色。● 提高回復響應速度：通過設置機器人關鍵詞、完善快捷回復數據庫、提高響應快捷考核指標權重等方式提高回復速度，提升客戶感知體驗。● 打造完美售前體驗：善用表情、個性化稱呼，分析客戶常見類型和心理，通過主動詢問的方式與客戶用心溝通，溝通中學會主......

內訓師精彩課程呈現技巧 上海：2025年07月24日

認知內部講師應該扮演的角色，做好成為內部講師的心理準備內部培訓師通過演練和拍攝發覺自己個人表達技巧的不良習慣掌握有感染力的聲音、眼神、肢體語言展現技巧，并練習改善提升個人表達技巧學習如何組織課程內容并撰寫課程教案，并實際演練了解教學輔助工具運用的注意事項AI 工具對講師的幫助與應用掌握如何有效處理學員的發問及互動技巧培......