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長沙客戶關系培訓公開課
向華為學:客戶關系管理 長沙:2025年06月20日
第一部分 客戶關系是第一生產力1、理解客戶關系什么是客戶?什么是客戶關系?客戶關系有何特點?客戶關系如何支撐公司戰略、支撐LTC交易成功?2、客戶是市場的原點,選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關系管理總體流程架構:管理客戶群管理客戶關系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰案例分析:華為公司的客戶......
大客戶銷售與客戶關系管理 長沙:2025年08月02日
ü大客戶需求分析Ü把握4類關鍵客戶;Ü對大客戶進行結構性分析,明確競爭目標Ü檢驗大客戶的5個標準,準確把握需求ü大客戶需要銷售顧問Ü找對人講對話更重要Ü賣產品還是賣解決方案?突破建立依賴感的瓶頸Ü5種溝通風格,對待大客戶要個性化管理`&Uu......
大客戶銷售技巧與客戶關系管理 廣州:2025年05月29日
企業收益:1、幫助企業建立科學系統的大客戶銷售流程,優化大客戶銷售策略;2、提升企業大客戶銷售的成交幾率,提高銷售業績;3、培養優秀的大客戶銷售人才,持續為企業創造價值。崗位收益:1、了解大客戶采購的心理認知及決定大客戶采購的5要素;2、掌握大客戶銷售的6個步驟,增加銷售成交的可能性;3、學會運用“大客戶銷......
客戶關系管理與渠道管理 廣州:2025年06月14日
獲得與現有渠道資源建立伙伴關系的策略和方法;掌握科學的渠道關鍵客戶銷售流程;掌握挖掘客戶需求的以“次序技術”為基礎的提問技巧;掌握渠道動力模型,并學會根據自身的營銷戰略選擇適合的渠道模型;防范渠道信用風險,找到經濟危機中新的利潤增長點。課程對象營銷總經理/副總、市場總監、大區經理、營銷經理/總監......
物業服務品質與客戶滿意度提升實戰培訓:“MOT關鍵時刻” 北京:2025年07月18日
一、物業管理人的苦惱與困惑1、如何應對產品與服務的同質化競爭?2、我們如何做的?我們做了什么?二、客戶滿意可有密碼?1、基礎挑戰:關于“服務”與客戶“滿意度”的根本問題:什么達成了客戶滿意?什么影響了客戶滿意?2、解密之匙:“MOT關鍵時刻”3、掌......
APQP先期產品品質規劃 上海:2025年07月15日
本課程主要目的是培養管理干部,透過有系統的學習,(觀念→手法→實例→演練)使學員能自由運用APQP手法掌握問題發生之真正原因及提出有效改善對策解決問題培訓內容:1)APQP的起源2)先期產品品質規劃和管制計劃效益3)先期產品品質規劃循環圖4)產品品質規劃責任矩陣5)產品品質規劃時序圖6)A......