長沙缺陷管理培訓公開課

提質降本增利潤——零缺陷管理 深圳：2025年06月06日

前言 企業為什么需要導入零缺陷管理企業為什么需要導入零缺陷管理模式第一講 認識零缺陷互動：零缺陷能不能做到導入案例1:個人零缺陷的典范:導入案例2:系統零缺陷的典范:1.1零缺陷體驗演練1.2“零缺陷”的基本含義1.3零缺陷的四項基本原則1.4零缺陷含義的發展和擴充1.5案例:一般管理與零缺陷指......

提質降本增利潤——零缺陷管理 上海：2025年06月19日

“零缺陷”又稱“無缺點ZD”，是全面質量管理最有效的方法之一，是被譽為全球質量管理大師和“零缺陷”之父的克勞士比在20世紀60年代初提出來的，后傳至日本，在日本制造業中全面推廣，使日本的制造業質量迅速提高達到了世界級水平，繼而又擴大了到工商業的所有......

數字化工廠·全流程—質量策劃與質量賦能 長沙：2025年06月25日

一 數字化工廠模型構建1、硬件升級（基礎構建）2、軟件支撐（信息采集）3、人才保障（關鍵資源）4、互聯互通（消除障礙）5、流程優化（組織提效）二 智能制造 應用場景1、產品智能化（定制）2、生產方式智能化（靈活）3、裝備智能化（自動）4、管理智能化（優化）5、服務智能化（響應）三 質量認知 思維植入1、重新定義質量（思......

質量成本管理技術與標準化作業實操 長沙：2025年07月25日

認證費用：會員優惠共計1580元人民幣（參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試的學員無須交納此費用）。凡希望參加認證的學員考試并合格者，頒發““美國質量學院AQI《國際注冊質量成本管理師》資質認證證書 ”和“國家人力資源和社會保障部全國人才流動中心”《......

管理溝通與團隊建設 廣州：2025年06月13日

講師講解（強調重點、要點和難點，將專業術語平民化，幫助學員理解）；錄像觀看（通過精彩錄像片段欣賞，給予學員啟發）；現場演練（幫助發現問題，進行精確點評，從而達到學以致用的目的）；游戲互動（將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學習和領悟）；問題討論和實戰案例分析（剖析經典實戰案例，充分啟發學員）。課程大綱：第一天：管......

構建卓越的客戶服務管理體系 上海：2025年07月04日

體系框架搭建+系統思路梳理+管理工具介紹+典型案例分享+解決方案探討課程目標：★ 讓有關客戶服務的卓越理念能真正運用在企業經營管理實踐中；★ 學會構建合適的客戶服務管理體系，為企業設計科學的服務流程、服務標準，提升整體服務質量；★ 通過客戶服務理念在戰略層面的定位、員工對于服務的重新認識，進一步創造良好的內部服務環境與......