長(zhǎng)沙服務(wù)體系培訓(xùn)公開課

客戶關(guān)系管理創(chuàng)新及客戶忠誠(chéng)度提升—新時(shí)期客戶關(guān)系管控及客戶服務(wù)體系建立 深圳：2025年07月25日

?了解客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵和發(fā)展?了解客戶關(guān)系管理的重要意義和作用?學(xué)習(xí)將客戶資源轉(zhuǎn)變成企業(yè)資產(chǎn)?了解新時(shí)期客戶特性，使客戶價(jià)值最大化?掌握客戶關(guān)系運(yùn)營(yíng)方法，提升企業(yè)效益?把握服務(wù)體系的構(gòu)建、創(chuàng)新和發(fā)展趨勢(shì)?了解客戶忠誠(chéng)度評(píng)價(jià)體系，把握公司客戶忠誠(chéng)度現(xiàn)狀?掌握客戶流失分析及有效招攬措施?學(xué)習(xí)提升客戶忠誠(chéng)度方法培訓(xùn)受眾:總......

如何建立國(guó)際化售后服務(wù)體系 上海：2025年06月07日

本課程并結(jié)合實(shí)踐，對(duì)國(guó)際貿(mào)易售后市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上，分析了國(guó)際貿(mào)易售后市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析。售后工程的理念是保持企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，而對(duì)于降低售后服務(wù)成本，提高售后服務(wù)質(zhì)量，樹立和保持企業(yè)品牌起著非常重要的作用 。培訓(xùn)大綱：理論部分：一、國(guó)際貿(mào)易售后服務(wù)現(xiàn)狀及相關(guān)理論二、國(guó)際貿(mào)易中售后服務(wù)面臨的問題三、國(guó)......

萬科物業(yè)盈利模式創(chuàng)新之《如何構(gòu)建物業(yè)增值服務(wù)體系》 成都：2025年08月09日

1、對(duì)標(biāo)桿企業(yè)物業(yè)增值服務(wù)體系構(gòu)建進(jìn)行360度解碼；2、使學(xué)員深度掌握增值服務(wù)體系構(gòu)建關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)；3、改變傳統(tǒng)物業(yè)管理企業(yè)虧損頑疾，扭虧為盈；4、為物業(yè)管理企業(yè)構(gòu)建規(guī)范化增值服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新盈利。參加對(duì)象：1、關(guān)注物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的決策層管理人員（總經(jīng)理、副總經(jīng)理、事業(yè)單位后勤管理負(fù)責(zé)人）；2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理企業(yè)具體......

體驗(yàn)創(chuàng)值畫布?體驗(yàn)創(chuàng)新設(shè)計(jì)與服務(wù)體系搭建 青島：2025年06月27日

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加充分，技術(shù)和產(chǎn)能日趨完善，各行各業(yè)都面臨著從賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)蛻變的壓力。在企業(yè)從粗放型增長(zhǎng)向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)變過程中，常常會(huì)面臨以下問題：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境復(fù)雜多變產(chǎn)品同質(zhì)現(xiàn)象帶來的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致企業(yè)盈利空間不斷壓縮行業(yè)邊界模糊帶來的跨界競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境愈發(fā)復(fù)雜需求迭代變化帶來的品牌競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)品牌形象和口......

產(chǎn)品線運(yùn)作管理實(shí)務(wù) 北京：2025年08月08日

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中，隨著企業(yè)規(guī)模壯大，想按產(chǎn)品線管理模式經(jīng)營(yíng)管理公司，但會(huì)遇到以下問題，本課程也主要是解決經(jīng)營(yíng)過程中存在的以下問題：1)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，公司如何設(shè)置產(chǎn)品線，產(chǎn)品線內(nèi)部管理和公司管理是什么關(guān)系？2)產(chǎn)品線內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)如何設(shè)計(jì)，產(chǎn)品線組織和公司其它職能部門組織有什么關(guān)系？3)公司按產(chǎn)品線組織模式設(shè)計(jì)，又會(huì)......

用財(cái)務(wù)戰(zhàn)略搭建企業(yè)金融防火墻 廣州：2025年06月07日

【企業(yè)收益】1、幫助企業(yè)建立金融防火墻，了解企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心思路；2、為企業(yè)梳理內(nèi)部控制要點(diǎn)，搭建好企業(yè)的防御體系；3、掌握投資并購(gòu)及融資等各項(xiàng)金融資本運(yùn)作中的的套路和陷阱，提前部署規(guī)避。【崗位收益】1、幫助財(cái)務(wù)崗位員工從會(huì)計(jì)思維轉(zhuǎn)換到真正的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維；2、財(cái)務(wù)人員掌握企業(yè)內(nèi)控、資金管理、投融資等實(shí)操關(guān)鍵要點(diǎn)與卡點(diǎn)......