長沙人際溝通培訓公開課

洞察人心的溝通藝術-人際溝通心理學 深圳：2025年06月27日

職場員工、管理者。課程大綱序言：溝通的目的案例分享---“說了沒用的”一、討論：為什么溝通起不到效果？在什么情況下不起作用？怎樣才能做到有效溝通？提問：溝通的目的是什么？案例分享---“延誤的航班”二、討論：是什么導致了溝通的失敗？溝通的目的是什么？三、溝通的目的在于統一......

和諧高效的人際溝通 上海：2025年06月12日

了解溝通重要性，明確溝通要素、溝通原則、同時明確溝通的真諦。掌握溝通技巧，明確溝通障礙影響因素。提高與上司的溝通質量 ，改善與下屬的溝通方法。通過溝通改善與其它部門的工作關系，掌握溝通理念、方法和技能，實現高效管理。【課程大綱】一．溝通的基本理念?1、溝通的定義?2、溝通的重要性?3、溝通的主要障礙? 溝通漏斗?4、溝......

溝通式管理——企業如何快速培養優秀管理者 長沙：2025年06月06日

一、藍圖素描——適合自己的管理干部快速成長路徑在哪里？1.職場案例解析：500強的人才模式為何難以復制？2.怎樣的人才觀可以幫助中國企業避免培訓投資打水漂？3.幫助企業少走彎路的人才高效培養體系：速贏®五層次人才成長模型4.企業管理人才培養誤區：只培養經理人，忽略職業二字5.優秀管理干部......

管理者領導力與溝通藝術提升高級研修班 長沙：2025年06月30日

了解管理者從科學領導到藝術領導變革的轉變，提升領導魅力；學習如何根據“員工準備度”，采取適宜的領導風格，提升組織績效；學習如何成為“教練式領導”；掌握高績效領導者所必需的6項核心能力：診斷能力、統馭能力、教練能力、激勵能力、授權能力、溝通能力；掌握在組織中培養溝通文化的技......

卓越的客戶服務理念與技巧 上海：2025年06月22日

所有參與客戶服務工作的經理、主管及一線人員。課程目標：快速掌握解決顧客抱怨的方法及途徑；理解如何做到個性化服務；如何留住忠誠客戶；如何進行服務創新；高效使用客戶漏斗；課程背景：當前市場的競爭用激烈來形容已經不夠，只能用殘酷才能準確描述其情其景，但是，很奇怪的是很多企業都非常關注戰略問題、成本問題、技術問題、人才問題，而......

信用管理及賬款催收 上海：2025年06月23日

序言 企業信用管理及風險防控第一部分 信用管理及不良債權的防控一、企業信用管理1、信用管理2、企業信用管理法律風險概述3、企業信用風險管理二、中國企業信用管理環境1、目前企業信用管理狀況2、我國企業被大量拖欠的原因3、產生拖欠的內部管理原因4、信用銷售風險對企業的影響5、信用風險的來源三、中國企業信用管理環境診斷1、銷......