哈爾濱客戶心理培訓公開課

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 北京：2025年09月25日

作為售前銷售人員，研究客戶心理，認識了解客戶的心理活動，有效地把握客戶，促成銷售成交。然而，在實際的工作實踐中，銷售人員卻容易因不了解客戶的情緒狀態，不了解客戶心理，不關注客戶的性格溝通模式而引發不必要的沖突和矛盾，影響自我的銷售業績。因而，不斷地去研究客戶心理，洞悉客戶的弦外之音，是當今銷售團隊的基本技能。而如果處理......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 上海：2025年08月21日

以“心理學”為核心學科，融合：銷售心理學、行為心理學、認知心理學、管理心理學、人格心理學、發展心理學、健康心理學、積極心理學（幸福心理學）、心理咨詢等相關學科的知識點。定制化：汲取國內外心理學領域的成功經驗，結合國內企業員工的本土化需求，以及本地化的實踐經驗而更好地幫助學員進行行為心理學的學習研......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

1. 了解營銷工作的心理學本質；2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術；3. 全面提高職場個人工作技能，了解營銷和心理學的雙重規律；4. 獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......

客戶心理分析與成交技巧 杭州：2025年09月26日

一、什么是顧問式銷售1、為何要進行顧問式銷售2、現今客戶心理期望和實際對比3、接近客戶的自我評價4、面對銷售需要具備的心理素質二、如何與客戶建立信任的11招成交離不開客戶的信任度，信任度是可以有意識培養的;信任的建立既是技巧更是銷售基本功。1、坐在客戶的左邊2、保持適度的距離3、保持適度的眼光接觸4、保持適中的贊美、認......

數據驅動組織與人才效能提升——通過效能衡量、分析與洞察，驅動業務，重塑HR價值與影響力 上海：2025年07月24日

第一部分 整體方法與分析目標——從數據分析到組織與人才效能分析1.HR價值創造三層級：效率、效力、價值與影響力2.從人力資源數據分析到組織與人才效能分析3.人力資源數據分析成熟度模型（四層級）4.組織與人才效能分析的三大目標5.數據來源與分析專題設計6.呈現與表達的誤區與關鍵邏輯7.組織與人才效......

360°營銷管理沙盤訓練 廣州：2025年09月13日

一、營銷環境掃描宏觀環境分析主要宏觀環境的辨認和反映二、購買行為分析消費者購買行為模式影響消費者購買行為的主要因素組織購買行為組織購買的特點三、競爭者分析識別公司主要競爭者分析競爭者謀求顧客導向和競爭導向的平衡四、辨認市場細分和選擇目標市場市場細分的層次和模式市場目標化五、分析客戶喜好銷售策略可行度服務意識提升廣告投放......