哈爾濱客戶溝通技巧培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年05月29日

1. 了解營銷工作的心理學本質；2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術；3. 全面提高職場個人工作技能，了解營銷和心理學的雙重規律；4. 獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......

銷售心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年07月24日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......

先情后事的客戶溝通技巧 上海：2025年08月12日

客服人員、直接面向客戶的相關服務人員課程大綱第一天模塊一. 理解人性學員互動：客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學原理：三腦原理客戶溝通的 2 個層面（以情動人/以理服人）模塊二. 建立信任TED 視頻：“你會把孩子交給誰？”建立信任的要素：親和感+掌控感掌控感的心理學原理：喬哈里資訊窗學員體驗活......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：......

大客戶銷售策略培訓班 上海：2025年05月29日

市場總監、大客戶經理、項目經理課程大綱：第一步驟：一步領先步步為贏：戰略定位與布局目標、情景、工具告知市場和供應鏈的游戲規則尋找大客戶的核心價值鏈KVC通過價值鏈預測出它的PPP（phases of purchase process）模型找到客戶PPP中問題幫它強化供應鏈提出幫助客戶贏在供應鏈的方法行動后學習AAR第二......

惠普人才之道——企業核心人才管理秘笈 深圳：2025年06月20日

如何制訂人力資本規劃為公司新戰略的實施源源不斷提供數量和質量相匹配的骨干人才？如何通過制訂優才績效計劃、發展計劃、挽留計劃為戰略及人力資源策略提供保駕護航？如何甄選優才并通過對優才群體提供個性化管理策略以促進卓越的績效表現？如何幫助非人力資源經理掌握“三子模型”在自己的團隊有效區分骨干人才和非骨......