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金牌店長執行力落地班 武漢:2025年05月29日
店長強,門店就強!業績是管理出來的!門店管理的核心就是三個字:執行力!門店執行力不好跳不出以下7大病因:1、店長缺乏有效的PDCA圈管理思維與方法2、門店流程精細化管理還不規范3、團隊文化植入不到位4、員工帶教不到位5、店長管理方式老化,員工激勵機制老化了6、店長不懂科學地為團隊分解目標,有效地追蹤目標。7、團隊缺乏高......
鐵軍無敵—金牌店長五項修煉 武漢:2025年08月09日
金牌店長課程幫助學員明確店長的角色定位,服務意識及系統管理能力;掌握高效率門店領導與管理的方法,迅速提升員工效率;掌握門店日常營運管理七大核心“武器”,確保門店業績的持續成長;由“銷售型店長”到“管理型店長”再到“經營型店長&rdquo......
金牌店長訓練班 南昌:2025年07月26日
儲備店長、新任店長、正副店長、門店經理、區域督導、營運經理等渴望提升系統門店經營管理水平的人士課程大綱第一講、社群營銷轉化流量1、社群引流現狀剖析門店過去VS現在管理重點的不同之處要從賣貨思維升級到買客思維門店如何重新認識社群營銷2、門店為什么玩不賺社群營銷微信群等于社群嗎?常見的四種微信群“割韭菜&rdq......
鐵軍無敵—金牌店長五項修煉 合肥:2025年06月21日
第一項修煉:終端業績GPS系統——目標管理(MBO)思考:有了目標,還缺什么防范終端目標黑洞為什么有的人害怕定目標為什么有的人對目標已經麻木警惕——目標的SMART原則早已過時防范終端目標設定的3大誤區目標的分解不是簡單的2=1+1目標不只是結果的考核更是管理工具目標管理......
風險導向內部審計實務 上海:2025年07月10日
第 1 天一、新時期內部價值提升之道1、內部審計師使命與角色定位2、內部審計師價值創造之道-戰略目標達成——管理變革、業務流程改進、內部咨詢-強化風險管理——風險管理框架、合規監察、風險防范二、風險導向審計的計劃與實施1、風險導向審計的靈魂——風險......
有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海:2025年05月27日
第一部分、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習:比較潛在價值的大小總結:不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3、構建企業的客戶反饋管理系統客戶反饋的不同形式客戶反饋管理的重點客戶反饋處理與管理的分工第二部分、用卓越服務理念指導不滿抱怨投訴的處理1、......