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MOT關鍵時刻與投訴處理能力提升 武漢:2025年06月06日
1、提升mot管理水平,為企業創造富有價值的正面關鍵時刻;2、了解現代客戶服務理念,有效提升企業員工的客戶服務意識;3、通過對“關鍵時刻”的深入理解,掌握企業為客戶創造價值的關鍵時刻;4、通過對“關鍵時刻”行為模式的解析和實戰演練,有效掌握的客戶服務的核心技巧。5、提升處......
房地產行業的短視頻營銷與直播賣房實戰 武漢:2025年06月07日
1、房地產企業的董事長、總裁、總經理等企業決策層。2、房地產企業的營銷總、項目總、策劃經理、銷售經理等營銷條線的決策者及中高層管理者。3、房地產企業的策劃、銷售、渠道等一線員工。【課程大綱】第一節:抖音運營者的思維構建與推薦機制分析☆ 抖音營銷的流量趨勢、人群畫像與變現能力分析☆ 抖音視頻得以被官方推薦的模式原理圖解☆......
數據分析在業務場景中的實操應用 武漢:2025年06月12日
在這個大數據時代,我們每個互聯網的點擊、每次線上線下的商業消費、每天 APP 的瀏覽軌跡都會被某種形式記錄 下來。大量的數據讓企業實現了精準營銷和商業智能,更精確找到營銷的方向,消費者的需求可以標簽化,產品的 知名度可以量化??梢哉f數據分析對業務的運營很大指導意義,通過數據分析可以更加精準地制定營銷方案,數據 驅動業務......
創新營銷策略制定 武漢:2025年06月12日
一、其他企業的成功經驗,如何為我所用1、消費品與工業品;元件與設備;服務與軟件;產品不同,有何相通2、直銷模式、渠道銷售,方式不同,如何取舍3、成熟市場(產品),發展中市場(產品),如何培育4、知名企業,成長中公司,如何在管理上有所側重?5、案例分析:西門子公司新產品推廣案例二、思考1、不斷的市場投入是否一定會有良好的......
跨部門溝通協作與沖突處理 廣州:2025年07月10日
在企業管理的過程中為什么頻頻出現溝而不通,為什么每次溝通的事項不能有效的跟進和落實,為什么同事之間誤會頻頻、協作不暢?……通過對企業大量的案例研究分析,我們發現很多時候是因為管理者自身的溝通能力有待提升,作為管理者必須首先的建立的思維是:員工有問題首先是我的問題。本課程從管理溝通的分析入手,......
企業舞弊審計實務與案例分析 北京:2025年06月09日
舞弊行為常見于企業中,小至虛假發票的報銷,大到導致幾十億美元損失的違規交易,都會給企業帶來危害。越來越多的企業意識到了舞弊審計的重要性,很多大企業已經行動起來,強化反舞弊職能,推進反舞弊工作。但是在反舞弊的過程中,企業常常面臨很多挑戰。在工作中,您是否遇到以下困惑? ? 反舞弊工作與刑事偵查到底有何區別?錄音錄像和竊聽......