武漢客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

向華為學(xué)：客戶關(guān)系管理 長沙：2025年06月20日

第一部分 客戶關(guān)系是第一生產(chǎn)力1、理解客戶關(guān)系什么是客戶？什么是客戶關(guān)系？客戶關(guān)系有何特點？客戶關(guān)系如何支撐公司戰(zhàn)略、支撐LTC交易成功？2、客戶是市場的原點，選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關(guān)系管理總體流程架構(gòu)：管理客戶群管理客戶關(guān)系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰(zhàn)案例分析：華為公司的客戶......

大客戶銷售與客戶關(guān)系管理 長沙：2025年08月02日

當(dāng)今世界，無論一個企業(yè)規(guī)模如何大而全，也不可能擁有市場競爭所需要的全部資源競爭優(yōu)勢。20%的客戶創(chuàng)造80%的收益，大客戶對企業(yè)收入貢獻(xiàn)最大。成功地推進(jìn)大客戶營銷戰(zhàn)略，是最有效地實現(xiàn)企業(yè)高業(yè)績提升的關(guān)鍵。本課程將從大客戶銷售與客戶關(guān)系管理的主要關(guān)鍵環(huán)節(jié)，分析成功銷售和管理的技巧和重點，能有效地提高企業(yè)的銷售競爭能力，和提......

深度營銷與客戶關(guān)系管理實戰(zhàn)訓(xùn)練 南京：2025年07月12日

企業(yè)董事長、總裁、總經(jīng)理、公司副總課程大綱：一、深度營銷定位與客戶關(guān)系管理路徑；深度診斷客戶經(jīng)營中的難點、關(guān)注與需求，提供解決方案二、制定客戶策略 - 4C's營銷模型應(yīng)用；Customer：如何關(guān)注客戶在經(jīng)營中的問題，提供解決方案？三、建立客戶需求（一）- 從顯性到隱性；顯性需求：產(chǎn)品、交期、價格、銷量、折扣、利潤等......

向華為學(xué)：客戶關(guān)系管理 杭州：2025年08月09日

在激烈的市場競爭中，客戶是企業(yè)生存的前提和基礎(chǔ)。如今市場競爭日益激烈，客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量和功能趨同性的要求日益增強(qiáng)，企業(yè)僅靠產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)難以留住客戶，優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理成為企業(yè)競爭制勝的新方法。客戶關(guān)系管理能夠提升企業(yè)的核心競爭力，為達(dá)到競爭制勝，實現(xiàn)逆勢增長的目的，應(yīng)該樹立以客戶為中心的發(fā)展策略，并在此基礎(chǔ)展開包括判......

采購必備的合同管理與合同風(fēng)險防范 上海：2025年08月15日

供應(yīng)鏈管理經(jīng)理、采購經(jīng)理、物流經(jīng)理、計劃經(jīng)理、供應(yīng)商管理、庫存管理人員等相關(guān)課程大綱：一．合同形式與主要條款1.合同的性質(zhì)與作用2.合同的3種有效形式a)口頭約定是否有效？b)合同與訂單的條款區(qū)別c)何時簽合同，何時發(fā)定單3.采購供應(yīng)中常見的合同分類4.有效合同的必備要素d)5個必須e)國內(nèi)合同的必備條款f)國際合同的......

標(biāo)準(zhǔn)化管理—SOP、SIP指導(dǎo)書編寫與實效性應(yīng)用實操班 北京：2025年06月12日

一流企業(yè)做（靠）標(biāo)準(zhǔn)！！工作輸出的不僅僅是產(chǎn)品或服務(wù)，更是企業(yè)的價值；在這個人員流動性越來越大的時代，如何保證我們的客戶都能體驗同樣的服務(wù)？如何讓客戶的滿意度長期保持？如何讓工作業(yè)績實現(xiàn)可持續(xù)化……，而SOP\SIP\OPL是達(dá)到這一效果的唯一方法，正所謂“工作品質(zhì)決定產(chǎn)品品質(zhì)&......