武漢客戶關(guān)系培訓(xùn)公開課

向華為學(xué)：客戶關(guān)系管理 長(zhǎng)沙：2025年06月20日

第一部分 客戶關(guān)系是第一生產(chǎn)力1、理解客戶關(guān)系什么是客戶？什么是客戶關(guān)系？客戶關(guān)系有何特點(diǎn)？客戶關(guān)系如何支撐公司戰(zhàn)略、支撐LTC交易成功？2、客戶是市場(chǎng)的原點(diǎn)，選擇我而沒有選擇你就是核心競(jìng)爭(zhēng)力3、客戶關(guān)系管理總體流程架構(gòu)：管理客戶群管理客戶關(guān)系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實(shí)戰(zhàn)案例分析：華為公司的客戶......

大客戶銷售與客戶關(guān)系管理 長(zhǎng)沙：2025年08月02日

企業(yè)家、總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人課程收益:當(dāng)今世界，無論一個(gè)企業(yè)規(guī)模如何大而全，也不可能擁有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所需要的全部資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。20%的客戶創(chuàng)造80%的收益，大客戶對(duì)企業(yè)收入貢獻(xiàn)最大。成功地推進(jìn)大客戶營(yíng)銷戰(zhàn)略，是最有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)高業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵。本課程將從大客戶銷售與客戶關(guān)系管理的主要關(guān)鍵環(huán)節(jié)，分析成功銷售和管理的技......

深度營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 南京：2025年07月12日

一、深度營(yíng)銷定位與客戶關(guān)系管理路徑；深度診斷客戶經(jīng)營(yíng)中的難點(diǎn)、關(guān)注與需求，提供解決方案二、制定客戶策略 - 4C's營(yíng)銷模型應(yīng)用；Customer：如何關(guān)注客戶在經(jīng)營(yíng)中的問題，提供解決方案？三、建立客戶需求（一）- 從顯性到隱性；顯性需求：產(chǎn)品、交期、價(jià)格、銷量、折扣、利潤(rùn)等四、建立客戶需求（二）- 深度分析模型；客戶......

客戶關(guān)系及投訴處理 杭州：2025年08月03日

"強(qiáng)化服務(wù)理念，激發(fā)服務(wù)意愿用“客戶體驗(yàn)至上”的服務(wù)方法，管理客戶關(guān)系，判斷客戶需求，精準(zhǔn)服務(wù)總結(jié)客戶投訴的應(yīng)對(duì)方案"課程大綱"第一部分：心態(tài)強(qiáng)化（了解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的定義及重要性，激發(fā)主動(dòng)服務(wù)意愿）""正確的服務(wù)心態(tài)——態(tài)度左......

研發(fā)與產(chǎn)品創(chuàng)新管理 深圳：2025年06月06日

各類研發(fā)總監(jiān)/副總、技術(shù)/研發(fā)部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)骨干等課程大綱：1、創(chuàng)新的概述1.1研討：企業(yè)壽命為何有如此差距？1.2對(duì)創(chuàng)新的理解1.2.1熊彼得如何定義創(chuàng)新1.2.2科學(xué)創(chuàng)造（creation）與創(chuàng)新的區(qū)別1.3企業(yè)創(chuàng)新的五種形式1.3.1商業(yè)模式創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新、供應(yīng)鏈創(chuàng)新、產(chǎn)品/技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新......

云計(jì)算與虛擬化最佳產(chǎn)業(yè)化培訓(xùn)班 北京：2025年08月03日

通過此次課程培訓(xùn)，可使學(xué)習(xí)者獲得如下收益：1.系統(tǒng)全面地了解和學(xué)習(xí)云計(jì)算和超融合架構(gòu)的原理、技術(shù)、開發(fā)和部署方法等；2.了解云計(jì)算的發(fā)展歷史；3.了解云計(jì)算的相關(guān)技術(shù)；4.熟悉主流的云計(jì)算解決方案；5.了解超融合的基本概念；6.熟悉超融合主流廠商的解決方案；7.實(shí)際分析超融合解決方案的應(yīng)用案例。培訓(xùn)特色本次培訓(xùn)從理論與......