武漢人才發展培訓公開課

企業如何整合創新人才發展培訓體系 武漢：2025年07月14日

各有關企事業單位：所謂“人才興，企業興”；“人才強，企業強”，企業如何在市場激烈競爭中真正實現做強做優做大呢？很多企業培訓雖然年年搞得轟轟烈烈，可經常得出“華而不實、被動培訓、形式主義”的論斷，人力資源經理、培訓經理企業常常苦悶，都在尋找解決培訓的......

挖不垮的中海地產●全面解讀中海《團隊建設與人才發展體系構建》 長沙：2025年06月12日

1、房地產企業董事長、總經理、副總經理、區域及項目公司總經理等決策層高管；2、房地產企業人力資源等各專業部門總監、經理及相關管理人員等。課程特色分組討論，角色互換訓練為主，互動式教學；2次現場測試;真實案例分析，大量課后作業題，既有搶答，又有辯論，還有現場演練，熱烈的課堂氛圍；現實工作管理融入培訓現場：不僅關注個人學習......

基于業績增長的人才發展——勝任力模型構建與應用 鄭州：2025年06月15日

本課程提供了一個系統的思路，幫助學員從組織核心能力建設為基礎，結合公司具體實踐，設計勝任力模型，并將勝任力模型和人才發展有機地統一起來。本課程讓學員掌握勝任力建模技術，學習勝任力評價技術常用工具與方法；掌握勝任力模型在人才決策與人才發展各領域中的應用，同時拓展個人勝任力，實現自我提升。課程對象：各企業人力資源專員、行政......

人才盤點與人才發展 南京：2025年06月06日

第一部分：為什么要做人才盤點？GE、聯想等知名企業人才盤點實踐人才盤點的價值人才盤點與人力資源系統的關系常年顧問企業人才盤點案例分享人才盤點四部曲第二部分：人才盤點四部曲之建立人才標準任職資格與勝任力模型的關系不同深度的勝任力模型構建方法及案例第三部分：人才盤點四部曲之實施人才評價六種常見的人才評價方法針對不同維度勝任......

互聯網時代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州：2025年07月25日

客戶服務總經理；客戶服務總監；客戶服務部經理；客戶經理；銷售部經理；產品經理；客戶服務骨干課程提綱：一、互聯網時代下客戶投訴原因及心理分析1、互聯網時代下客戶投訴現狀分析◇客戶維權意識更高◇客戶聲音更容易被世界聽到◇與客戶往來的渠道更多樣化◇散播愛圍觀◇一哄而上2、互聯網時代下的2臺3廳的投訴服務渠道分析3、互聯網時代......

深度營銷：消費者心理行為洞察與營銷策略 北京：2025年08月01日

1、全案例教學：使用哈佛與IVEY商學院案例教學法，對30-50個真實企業營銷案例進行多角度研討與講解，將傳統營銷與新媒體營銷案例相結合，啟發學員的創新思維；2、內容高度視覺化，大量使用視頻、圖形演示，幫助學員理解復雜的消費者行為現象和心理本質之間的營銷邏輯；3、課程內容高度結構化，以清晰的邏輯結構串連案例與工具方法，......