成都酒店管理培訓公開課

Excel公式函數(shù)與數(shù)據(jù)透視表的定向提升 成都：2025年07月09日

當您經(jīng)常為需要對業(yè)務數(shù)據(jù)進行費時的整理和分析而煩惱，借助Excel這個數(shù)據(jù)分析的利器，您將輕松應對一切。但是如何快速、有效的掌握Excel的函數(shù)、數(shù)據(jù)透視表工具，又成為您不得不面對的新挑戰(zhàn)。通過本課程的專題講解，您將自信地掌握Excel在數(shù)據(jù)分析方面的高級功能和技巧，大幅度提高數(shù)據(jù)管理的效率。課程對象* 需要使用Exc......

德博諾創(chuàng)新思維版權(quán)課：水平思考 成都：2025年07月10日

水平思考™是愛德華•德博諾博士的核心創(chuàng)新課程，他將思維方式分為兩種類型：一種是 “垂直思考”，以邏輯與數(shù)學為代表的傳統(tǒng)思維模式，。另一種是“水平思考”，水平思考將打破我們常規(guī)的思考習慣， 從其他角度獲得解決方案。突破性的創(chuàng)意并不一定只是因為運氣或偶然......

用數(shù)據(jù)說話——職場數(shù)據(jù)化溝通和呈現(xiàn)（Excel+PPT） 成都：2025年07月10日

有一定的Excel操作基礎(chǔ)會用常用函數(shù)可以獨立制作PPT幻燈片上課要求：學員自帶電腦和鼠標最好按照Office 2016以上版本的辦公軟件（如果是WPS，一定用最高版本：WPS Office）面授課程不可同步線上，也不可以對課程錄像錄音授課形式知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強......

有效的問題分析與解決 成都：2025年07月14日

需要解決技術(shù)性問題、質(zhì)量問題、設(shè)備問題、研發(fā)問題、復雜經(jīng)營、管理、生產(chǎn)和相關(guān)專業(yè)技術(shù)問題的管理者或?qū)I(yè)人士課程大綱一 破冰與學員期望調(diào)查1 自我介紹與破冰2 收集學員對于本次培訓的期望和需要解決的實際問題二 正本清源-形勢與問題通過分蛋糕游戲感悟和掌握幾種不同問題分析的思維技巧1 復雜問題分解思維技巧2 借鑒思維技巧3......

物業(yè)服務品質(zhì)與客戶滿意度提升實戰(zhàn)培訓：“MOT關(guān)鍵時刻” 北京：2025年07月18日

以風靡全球服務業(yè)的經(jīng)典理論“MOT關(guān)鍵時刻”和標桿服務企業(yè)的實踐經(jīng)驗成果，闡述 “優(yōu)質(zhì)服務”、“細節(jié)亮點”的規(guī)律，點透其中訣竅。傳遞先進服務管理理念，超越“同質(zhì)化服務”，達成客戶滿意；傳授服務“微格分析&rdqu......

SPC統(tǒng)計過程控制& MSA測量系統(tǒng)分析 上海：2025年08月01日

SPC1、統(tǒng)計技術(shù)概述什么是SPC統(tǒng)計學SPC的起源SPC的發(fā)展歷程SPC的作用和特點2、基本的統(tǒng)計概念基本術(shù)語正態(tài)分布主要統(tǒng)計參數(shù)3、統(tǒng)計過程控制原理兩種過程控制模型和控制策略具有反饋的過程控制模型兩種模型的比較兩種變差原因兩種過程狀態(tài)兩種控制措施兩種質(zhì)量觀四類過程及對策持續(xù)改進過程循環(huán)過程的持續(xù)改進計量型數(shù)據(jù)過程能......