成都AS9100培訓公開課

AS9100航空航天質量管理體系內審員 深圳：2025年06月06日

企業管理人員、在企業從事AS9100管理認證工作的人員、在企業體系實施過程中承擔內部審核工作的人員、AS9100及評審技巧知識的人員。課程效果：幫助您深入的掌握關于AS9100質量管理體系標準及審核員審核掌握的技巧工具！為能有效開展公司內部、外部審核做好必要準備。向航空航天服務業、零配件及設備生產企業介紹AS9100標......

AS9100航空航天內審員 蘇州：2025年07月24日

全面深入地了解AS9100 標準要求識別和滿足顧客和法律法規要求過程方法在AS9100體系中的實施獲得有效實施AS9100內部審核的方法和思路學會策劃和實施AS9100內部審核AS9101檢查單和OASIS數據庫的基本知識課程大綱:第一天 The First Day單元1：課程介紹 Module 1:Course Ov......

AS9100/9110/9120航空航天質量管理體系標準及內審員 上海：2025年08月05日

課程內容設計圍繞ISO高階模式進行體系管理的概念、重要性、實踐操作等開展，并涵蓋 AS9100D體系標準管理要求以及差異；通過強化培訓，使學員掌握體系構建基本方法、熟練使用過程方法和風險管理方法以及內部審核的基本技能，并且能夠在企業推行質量管理體系過程中擔當領導角色。通過本次培訓，參訓人員在管理思維的基礎上對 AS91......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年06月10日

1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；2、能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。......

企業可持續發展的DNA—卓越流程管理實戰研修班 深圳：2025年06月21日

企事業單位中層以上管理者、流程管理部門人員、各部門流程專員及關鍵崗位核心員工，及致力于向流程管理發展的各層面人士課程大綱：第一章 了解流程的概念1、流程的定義與組成要素2、流程的描述方法3、影響流程的要素4、內外部環境的變化對流程管理的影響5、流程管理的新理念案例分析第二章 端到端的流程1、定義2、端到端的流程的分類與......