成都品質(zhì)經(jīng)理培訓(xùn)公開課

品質(zhì)經(jīng)理 深圳：2025年06月21日

1. 品質(zhì)管理概論；2. 進(jìn)料品管第一關(guān)；3. 制程品管是關(guān)鍵；4. 品質(zhì)稽核保品質(zhì)；5. 出貨品管保放心；6. 解析品管工程；7. 實驗室管理；8. 品質(zhì)管理體系建立......

物料優(yōu)選可靠性管理 成都：2025年05月29日

據(jù)統(tǒng)計，產(chǎn)品缺陷中大約有50％以上源自物料質(zhì)量或使用問題。同時，原材料成本通常也在產(chǎn)品成本中占有很大比重。因此如何在質(zhì)量和成本之間達(dá)到最優(yōu)的平衡，提高質(zhì)量、降低成本、保證交付是每一個研發(fā)制造性企業(yè)都要面臨的問題。物料問題往往和設(shè)計選型、使用過程控制、供應(yīng)商質(zhì)量管理等糾纏在一起，涉及研發(fā)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、供應(yīng)商......

高級先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃 成都：2025年05月29日

項目管理人員、產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)的管理人員、質(zhì)量經(jīng)理、設(shè)計工程師、制造工程師、過程審核員、SQE、管理者代表、顧客代表、和其他直接參與新產(chǎn)品或新制造過程開發(fā)、過程標(biāo)準(zhǔn)化和過程改進(jìn)的人員。課程大綱★ APQP 概述什么是APQP：AIAG與APQP、核心工具與APQP、TS16949與APQPAPQP的范圍：與未來產(chǎn)品開發(fā)、與......

物料優(yōu)選與可靠性管理 成都：2025年05月29日

研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)部經(jīng)理、項目經(jīng)理、工程、質(zhì)量、測試等部門負(fù)責(zé)人；物控總監(jiān)、物控經(jīng)理、采購經(jīng)理等；質(zhì)量總監(jiān)、質(zhì)量工程師、標(biāo)準(zhǔn)化工程師。【課程大綱】1.引言1.1.物料的層級1.2.一個典型的客戶投訴案例分析1.3.物料管理面臨的困境1.4.標(biāo)準(zhǔn)化要素及其相互關(guān)系1.5.模塊化（組合化）1.6.通用化1.7.系列化1.8.物......

新經(jīng)理入門必修班——新經(jīng)理的4大必備技能 北京：2025年06月20日

新任經(jīng)理、后備經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干、基層經(jīng)理課程大綱：第一章: 溝通技能模塊一、關(guān)于溝通1、 什么是溝通、溝通的模型、層次模塊二、溝通技巧1、 與不同類型人的溝通技巧2、 跨部門溝通與合作技巧3、 自信表達(dá)技巧4、 傾聽和提問的技巧模塊三、與上級溝通與相處技巧模塊四、溝通的原則和禁忌第二章: 時間管理模塊一、時間管理1、 計......

關(guān)鍵時刻—卓越的客戶服務(wù)技巧 北京：2025年08月16日

1.了解卓越客戶服務(wù)理念與技巧，如何在工作中應(yīng)用2.提升學(xué)員的客戶服務(wù)理念和技巧，認(rèn)知客戶服務(wù)的重要性及其技巧3.全面的學(xué)習(xí)客戶服務(wù)的系統(tǒng)知識，提高大家的客戶服務(wù)水平和能力4.學(xué)習(xí)客戶服務(wù)的實際操作方法及技巧，提升在實際工作中的操作能力5.解決目前工作中出現(xiàn)的具體問題6.掌握客戶服務(wù)的流程、方法和規(guī)范7.提升參加人員在......