成都電話營銷培訓(xùn)公開課

《卓越電話營銷》超級(jí)訓(xùn)練營 廣州：2025年06月06日

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使得國內(nèi)各行業(yè)，如電信、金融、展覽、家裝、建材、醫(yī)藥、咨詢、IT、房地產(chǎn)等行業(yè)，都在考慮如何為自己的客戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，吸引和保留自己的優(yōu)質(zhì)客戶。在這種大環(huán)境下，電話銷售這種效率更高、成本更低、還可以一對(duì)一與客戶進(jìn)行溝通的營銷模式正在被各行業(yè)所關(guān)注，部分行業(yè)和企業(yè)正在考慮如何采用電話營銷，但更......

電話營銷主管經(jīng)理巔峰訓(xùn)練營 廣州：2025年07月12日

1.學(xué)習(xí)針對(duì)性的考核與激勵(lì)方法，電銷團(tuán)隊(duì)的考核與激勵(lì)尤為重要，缺乏考核會(huì)讓團(tuán)隊(duì)松散，缺乏激勵(lì)會(huì)讓團(tuán)隊(duì)疲軟，造成士氣低落。本次課程能讓您準(zhǔn)確把握員工的個(gè)性，針對(duì)不同性格學(xué)會(huì)制定不同的考核辦法與激勵(lì)手段，最大程度激發(fā)坐席潛能，提升團(tuán)隊(duì)士氣，創(chuàng)造更高的績(jī)效。2.課程中有現(xiàn)場(chǎng)管理與時(shí)間管理專題，電銷團(tuán)隊(duì)的好壞取決于現(xiàn)場(chǎng)管理的好......

高產(chǎn)能電話營銷實(shí)戰(zhàn)管理進(jìn)階 廣州：2025年07月17日

培訓(xùn)師本人有著多年的上市公司電銷中心管理經(jīng)驗(yàn)，也曾創(chuàng)造了行業(yè)電銷人均產(chǎn)能的標(biāo)桿，加上專業(yè)的培訓(xùn)技巧和對(duì)上百家企業(yè)的實(shí)施培訓(xùn)積累，將高效的電銷實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)用生動(dòng)、有效的方式展現(xiàn)。課程中配有實(shí)戰(zhàn)的錄音分享和“大家來找茬”的練習(xí)，注重實(shí)務(wù)導(dǎo)向，使培訓(xùn)的“心動(dòng)”和“激......

電話營銷技巧 上海：2025年06月09日

Call Center、電話銷售人員、銷售代表、銷售主管等培訓(xùn)收益：通過《電話銷售技巧》的培訓(xùn)，將幫助學(xué)員：1、 掌握電話銷售中的各項(xiàng)技巧。2、 學(xué)會(huì)從客戶的角度出發(fā)考慮問題。3、 充分準(zhǔn)備，進(jìn)行合適的開場(chǎng)白。4、 學(xué)會(huì)發(fā)掘客戶的需求并盡可能滿足客戶的需求。5、 掌握從容處理客戶反對(duì)意見的方法。6、 學(xué)會(huì)如何通過各種有......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2025年05月27日

一、認(rèn)識(shí)與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價(jià)值的大小⑴ 總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3. 構(gòu)建企業(yè)的客戶反饋管理系統(tǒng)⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點(diǎn)⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務(wù)理念指導(dǎo)客戶......

Excel高效辦公：從數(shù)據(jù)分析到圖表展示 深圳：2025年05月19日

1、學(xué)會(huì)掌握Excel圖表基本操作技巧；2、學(xué)會(huì)銷售管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等專業(yè)圖表的編制技巧；3、學(xué)習(xí)掌握Excel中常用的公式和函數(shù)，及美化技巧。課程內(nèi)容第一模塊 技巧一．Excel數(shù)據(jù)規(guī)范與應(yīng)用技巧1. Excel表格框架與區(qū)域的轉(zhuǎn)化2. Excel表格框架的特點(diǎn)3. Excel表格框架操作應(yīng)用技巧4. 快......