成都接待技巧培訓公開課

專業接待技巧 北京：2025年08月06日

接待人員，前臺工作人員和需要接待來訪者或接聽電話的行政工作人員課程目標：建立良好的客戶關系，用職業的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應采取的適當言行接待場所管理課程大綱：提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶&mda......

前臺接待技巧 北京：2025年08月10日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

財富禮學-商務禮儀 成都：2025年07月10日

1.讓學員認知禮儀與其個人職場發展、企業發展的密切聯系。2.認知禮儀與個人收入、企業效益之間的密切聯系，即禮儀與財富之間的密切聯系。3.塑造員工良好的職業形象，從而提升企業的整體形象。4.掌握不同商務場景下表達尊重的儀態舉止和禮貌的語言溝通。5.梳理、設計或優化商務接待與拜訪流程，讓工作流程更規范、周到。6.讓學員知其......

現代商務禮儀 成都：2025年08月01日

第一部分：現代商務禮儀內涵篇1、全球化語境下的禮儀概念2、商務禮儀價值及內涵3、商務禮儀核心4、商務禮儀的應用基石第二部分：職業形象塑造篇 1、形象構建的三維塑造2、儀容禮儀（1）男士職場儀容禮規（面容；胡須；鼻腔；口腔）（2）女士職場儀容禮規（面容；眉部；眼妝；唇妝）3、儀表禮儀（1）商務儀表著裝原則1）符合身份2）......

目視管理與5S實戰技法 廣州：2025年06月21日

企業中高層生產管理干部、企業生產部、設備管理部經理、主管、工程師、基層主管及車間班組長及相關中高階管理人員課程背景：“強化企業體質”、“苦練企業內功”已成為現代企業管理者們的共識，直至今天，JIT生產方式已被制造性工廠普遍采用，而促使JIT取得巨大成功的核心支柱便是目視管......

六西格瑪應用 上海：2025年07月10日

一、體驗活動：有趣的管理二、故事會：我是誰/組織為什么讓我（們）成為管理者三、A+B=C：了解崗位核心職責/重新定位自己的角色四、轉型三角：工作理念-時間應用-領導技能工作理念在這個層級，什么事情對我來說是最重要的？時間應用我應當把時間重點花在哪些方面？領導技能我應當具備哪些全新的管理技能？五、角色·權力......