成都生產(chǎn)模式培訓公開課

精益生產(chǎn)模式與企業(yè)競爭力+豐田現(xiàn)場參觀 廣州：2025年05月29日

第一天 4月14日上午 課程第一部分 專家授課 精益導入1．精益生產(chǎn)的起源，從豐田生產(chǎn)方式TPS到精益生產(chǎn)LEAN2．精益的發(fā)展趨勢3．工業(yè)4.0與精益的關(guān)系，工業(yè)4.0下的精益系統(tǒng)構(gòu)建第二部分 精益生產(chǎn)的本質(zhì)1．為什么不同的行業(yè)都可以開展精益——精益的本質(zhì)2．中國企業(yè)精益難成功的原因、精益成功......

物料優(yōu)選可靠性管理 成都：2025年05月29日

據(jù)統(tǒng)計，產(chǎn)品缺陷中大約有50％以上源自物料質(zhì)量或使用問題。同時，原材料成本通常也在產(chǎn)品成本中占有很大比重。因此如何在質(zhì)量和成本之間達到最優(yōu)的平衡，提高質(zhì)量、降低成本、保證交付是每一個研發(fā)制造性企業(yè)都要面臨的問題。物料問題往往和設(shè)計選型、使用過程控制、供應(yīng)商質(zhì)量管理等糾纏在一起，涉及研發(fā)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、供應(yīng)商......

高級先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃 成都：2025年05月29日

先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP）是一種結(jié)構(gòu)化的方法，用來確定和制定確保產(chǎn)品滿足顧客要求所需要的步驟。本課程將重點之一放在如何準確理解APQP的要求及APQP的關(guān)鍵輸出。本課程以項目管理的基本要求、設(shè)計驗證的V模型、供應(yīng)鏈開發(fā)的梯形理論為基礎(chǔ)，詳細討論產(chǎn)品開發(fā)所面臨的組織結(jié)構(gòu)、時間定義（合理的階段劃分）、任務(wù)定義（以顧客需求......

物料優(yōu)選與可靠性管理 成都：2025年05月29日

據(jù)統(tǒng)計，產(chǎn)品缺陷中大約有50％以上源自物料質(zhì)量或使用問題。同時，原材料成本通常也在產(chǎn)品成本中占有很大比重。因此如何在質(zhì)量和成本之間達到最優(yōu)的平衡，提高質(zhì)量、降低成本、保證交付是每一個研發(fā)制造性企業(yè)都要面臨的問題。物料問題往往和設(shè)計選型、使用過程控制、供應(yīng)商質(zhì)量管理等糾纏在一起，涉及研發(fā)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、供應(yīng)商......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年06月10日

一、認識與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個人能力提升的重點3. 構(gòu)建企業(yè)的客戶反饋管理系統(tǒng)⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務(wù)理念指導客戶......

不勝任員工的離職溝通與風險防范 北京：2025年06月07日

掌握離職管理的法律精髓與實戰(zhàn)技巧提升溝通談判能力，高效設(shè)計并快速促成人員退出方案有效應(yīng)對對抗風險，維護企業(yè)聲譽，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系參課對象：HR、HRBP、部門經(jīng)理課程大綱一、法律的界定1、何謂“不勝任”員工？2、處理不勝任員工的法律依據(jù)3、處理不勝任員工的經(jīng)濟準備二、如何設(shè)計人員退出工作方案，確......