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《卓越電話營銷》超級訓練營 廣州:2025年06月06日
第一部分 卓越電銷之電話溝通技巧第一單元 增強聲音感染力聲音中的親和力來源表達內容和語氣的有效結合用積極的措辭來表達不足用最少的詞語來傳遞信息聲音中的“抑”“揚”“頓”“挫”“心”“身&r......
電話營銷主管經理巔峰訓練營 廣州:2025年07月12日
1.學習針對性的考核與激勵方法,電銷團隊的考核與激勵尤為重要,缺乏考核會讓團隊松散,缺乏激勵會讓團隊疲軟,造成士氣低落。本次課程能讓您準確把握員工的個性,針對不同性格學會制定不同的考核辦法與激勵手段,最大程度激發坐席潛能,提升團隊士氣,創造更高的績效。2.課程中有現場管理與時間管理專題,電銷團隊的好壞取決于現場管理的好......
高產能電話營銷實戰管理進階 廣州:2025年07月17日
1. 電話營銷理念及管理方法的思考拓展1.1審視我的電銷管理工作評價和和分析的維度你在電話營銷管理中的困惑主要問題有哪些1.2何謂服務營銷做好電銷的職業潛能要求關于電話營銷的幾個勵志觀點解析給予電銷代表視野、職能、技能上的突破1.3電銷舉措企劃的“按圖索驥”產品、服務的賣點的挖掘與闡述四層次客戶......
電話銷售精英實戰訓練營 廣州:2025年08月09日
1、熟練電話營銷基本功2、熟練電話營銷流程和電話銷售的基本原則3、學會電話營銷過程中的溝通技巧4、掌握有效說服客戶的策略,快速成交客戶5、掌握線上的黃金心態6、把握建立客戶信賴感的關鍵7、掌握有效傾聽、提問的技巧8、準確找到客戶的需求9、學會有效進行客戶名單管理與分析10、掌握四大測試訓練與兩套實戰營銷工具培訓對象銷售......
電話銷售精英實戰訓練營 深圳:2025年06月14日
銷售代表、銷售主管、銷售經理、客戶經理、營銷總監、培訓負責人以及所有從事電話服務和電話營銷的工作人員。課程大綱:思考:產品重要還是技巧重要?第一講、電話銷售基本功(電話銷售:會者不難,難者不會)1、坐席每天打電話,電話銷售賣的究竟是什么?2、天天被拒絕,客戶究竟買的是什么?3、客戶嫌貴的根本原因是什么?4、什么原因導致......
電話銷售技巧課程 北京:2025年06月04日
電話銷售人員,客戶經理、主管,其他銷售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美......
一網打盡——金牌電話銷售技能訓練 北京:2025年07月23日
銷售主管、銷售經理、市場一線大客戶銷售人員課程內容:導言:頭腦風暴:您碰到哪些電話銷售難題?老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導導言:電話銷售人員“盲、茫、忙”問題解析1:導言案例——從同一個電話銷售場景看二種不同的銷售結果A 銷售中常見的&ldq......
破解源動力—電銷管理逆轉思維巔峰之戰 北京:2025年07月25日
前言:旁眼看電話營銷管理營銷管理“一線天”的傳統思維電話營銷的新趨勢與新挑戰影響電銷業績的管理經營要素新趨勢下電銷管理的要求與思路新型電銷管理者的五大特質第一章:電銷管理的反向思維突破固有電銷管理思維框架8590后電銷人的內在源動力三維歸類法電銷管理新思維鍛煉電銷管理逆轉思維的管理原則電銷管理者......
電話銷售培訓內訓課程
電話銷售 主講:于老師
一、電話銷售特點1 時間短。2 心理戰3計劃周全,準備多套方案。二、電話銷售原則1 客戶資料提前收集,精細分析。2確立目標,編寫話術。3情緒調整4語速切忌太快。三、電話銷售全過程1 準備階段A收集客戶資料B客戶分類2 通話A開場白B情緒識別、關注識別、語言表達習慣C辨別客戶的謊言D 樹立專家形象E遇到對抗點的兩個技巧F......
呼叫中心客服技巧及自我修養 主講:韓老師
呼叫中心本著以客戶為中心的價值觀,不斷創新以達到客戶滿意,并維持高質量的客戶關系已達到客戶持續購買產品和服務的目的。對企業品牌的建立功不可沒。而隨著競爭的日益激烈,客戶對服務的質量要求的不斷提高,客訴、輿情、輪班(早班、晚班、天地班)、產品活動知識不斷學習、KPI精細化和實時變化、情緒管理、壓力管理接踵而至。持續穩定的......
“一呼百應”高效電話邀約實戰與客戶維護訓練營 主講:李老師
第一講:產能倍增及高效電話邀約價值定位篇一、空生靜-疫情常態化產能倍增策略公式1. 實現產能倍增目標的四個關鍵環節1)梳客戶-營銷標的客戶2)鏈客戶-邀約成功率3)談客戶-面談成交率4)多單/大單-成交數額和成交頻次導入:標的客戶數 × 邀約成功率 × 面談成交率 × 成交數額/成交......