西安風險評價培訓(xùn)公開課

EHS因素識別和風險評價 蘇州：2025年08月12日

環(huán)境和職業(yè)健康安全問題的不斷突出，期待有一個系統(tǒng)化的、結(jié)構(gòu)化的方法，充分辨識和評價生產(chǎn)或服務(wù)等活動中潛在的環(huán)境因素和危險源，采取系統(tǒng)的控制措施，從而預(yù)防或減少環(huán)境污染、意外事故、訴訟和停工風險，降低人員傷亡、財產(chǎn)損失及由此產(chǎn)生的經(jīng)濟賠償和法律責任。課程收益了解到如何結(jié)合企業(yè)實際生產(chǎn)運營狀況，系統(tǒng)化的識別環(huán)境因素和危險源......

EHS因素識別與風險評價課程 上海：2025年07月14日

了解到如何結(jié)合企業(yè)實際生產(chǎn)工藝狀況，進行系統(tǒng)化的識別環(huán)境因素和危險源，評估風險，并建立有效的系統(tǒng)化的管控措施。幫助學(xué)員增強企業(yè)運營當中的風險控制能力，掌握健康和安全管理的系統(tǒng)方法和管控措施，從而持續(xù)改進環(huán)境和健康安全管理表現(xiàn)，進而幫助企業(yè)滿足有關(guān)法規(guī)的要求。隨著生產(chǎn)的發(fā)展，環(huán)境和職業(yè)健康安全問題的不斷突出，人們在尋求有......

質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)部審核員 西安：2025年06月04日

企事業(yè)的管理者、管理者代表、體系運行負責人、文件編寫人員、內(nèi)審員及其他體系工作的相關(guān)管理人員等。培訓(xùn)內(nèi)容1、ISO9001：2015 FDIS新版標準的理解；2、ISO9001：2008與ISO9001：2015 FDIS版的區(qū)別；3、ISO14001：2015新版標準的主要變化、標準要求及理解要點；4、GB/T240......

TQM全面質(zhì)量管理導(dǎo)入實戰(zhàn)訓(xùn)練 西安：2025年06月06日

1.通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員深刻認 TQM 落到實處的管理思維與管理方法；2.通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員掌握 TQM 的問題分析與處理的根本方法；3.通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員掌握以源流管理為導(dǎo)向，提供品質(zhì)管理的系統(tǒng)方法和工具應(yīng)用，例如開展 QEP 品質(zhì)防錯管理；4.通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員了解品質(zhì)成本的定義、構(gòu)成、管理方法、意義......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年08月13日

一、認識與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價值的大小⑴ 總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個人能力提升的重點3. 構(gòu)建企業(yè)的客戶反饋管理系統(tǒng)⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務(wù)理念指導(dǎo)客戶......

企業(yè)流程體系建設(shè)與流程優(yōu)化實戰(zhàn)研修班 深圳：2025年06月07日

加深對流程的認識，統(tǒng)一流程的溝通語言，為后續(xù)流程建設(shè)起到“松土”的作用領(lǐng)悟流程建設(shè)工作的意義和內(nèi)涵，明確工作定位、化解工作困惑、理順工作思路領(lǐng)會流程端到端和結(jié)構(gòu)化思考方法，掌握流程總攬地圖的描述方法，更好地表達業(yè)務(wù)運作的整體性和關(guān)聯(lián)性深刻理解戰(zhàn)略、流程、組織、績效的關(guān)系，掌握基于流程設(shè)計組織結(jié)構(gòu)......