西安接待技巧培訓

西安接待技巧培訓公開課

專業接待技巧北京：2025年08月06日

接待人員，前臺工作人員和需要接待來訪者或接聽電話的行政工作人員課程目標：建立良好的客戶關系，用職業的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應采取的適當言行接待場所管理課程大綱：提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶&mda......

前臺接待技巧北京：2025年08月10日

第一章與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章電......

前臺接待技巧上海：2025年09月14日

優勢銷售談判與回款技巧深圳：2025年07月11日

運用戰術（25人以內，可執行）錄像練習（片段2）小組練習：實戰催款戰術模擬第一講：銷售，回款才是硬道理1、回款――企業的"血液"2、銷售重要，回款更重要3、不要做"多賣多虧"的銷售員、4、賒銷不等于銷售，"完全銷售"才是真正的銷售5、沒有回款的生意不叫生意6......

產品研發流程優化和研發項目管理北京：2025年07月10日

企業CEO/董事長、研發總監、研發經理、研發項目經理、技術管理部/研發管理部/項目管理部、研發骨干、測試、PQA等課程大綱：一、研發流程與項目管理的定位分析1.研發項目成功的七大要素分析2.產品開發流程與研發項目管理的關系3.做好研發項目管理的四大前提條件4.推行研發項目管理的三大分離之：技術開發與產品開發相分離5.推......