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流程設計、優化與落地 西安:2025年05月30日
一、如何認識流程?1、流程的定義流程的六要素流程的六個特點高效流程的標準流程的作用現場演練:繪制一個工作中的流程2、流程的價值流程是客戶價值的創造載體流程與戰略落地流程打破部門壁壘流程推進精細化管理案例:IBM案例3、流程管理的階段流程成熟度模型流程管理水平與企業發展階段流程規范化、流程優化與流程再造案例:上海C集團的......
案例解析企業經營全流程中的內控流程設計與運營管理 武漢:2025年06月26日
第一天08:30 入場及簽到09:00 課程開始,主持人致辭模塊一、內部控制與風險管理1.企業的核心價值與內部控制的關系2. 企業內部控制要求及相關法律法規企業內部內部控制的基本要求五大內控要素和關鍵業務流程內部控制相關法律法規不同階段企業的內部控制重點3. 企業風險管理重點風險管理在企業中的定位風險管理體系三道防線的......
客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造,商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 貴陽:2025年06月25日
政府部門、國家機關、企業之間的商務合作密切且頻繁,商務政務接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發展,越多的機關團體、企事業單位對政務商務接待越來越重視。缺乏政務商務接待禮儀常識必將大大折損企業的品牌力。如何改善員工形象配不上實力,體態松散不重視個人形象管理?如何讓員工在方方面面認識到商務禮儀的周到?企業如何利用軟......
客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造,商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 南昌:2025年06月11日
國企員工;商務精英、職場人士;企業中堅力量,高層管理干部;各類助理與秘書、辦公室主任;其他從事商務接待、會務保障的相關人員。課程大綱(一)國企商務形象修煉-國際量化美學工具應用1. 個人形象價值1)先入為主的第一印象2)五感定義個人印記3)個人形象的經濟效益2. 商務著裝的個人風格和能量加持1)如何準確識別自己的個人風......
零售終端贏利六大法寶 廣州:2025年06月09日
第一法寶: 麻雀雖小,五臟俱全——店鋪人員各施其職,責任到人一、店長、收銀、倉管、導購各級職級分工二、店鋪運營標準流程三、店鋪12項業績指標分析方法第二法寶:服務取勝——店鋪服務管理標準化一、店鋪服務禮儀要求二、導購服務八步曲三、顧客類型與銷售技巧四、店鋪教練施法有道第三......
市場管理及產品規劃 北京:2025年06月13日
企業CEO/總經理、戰略制定/參與制定者、市場副總、市場總監、營銷總監、產品線/產品總監、產品經理、研發總監、研發經理、項目經理、市場研究經理、市場調研經理等課程大綱:1.市場管理及產品規劃概述本單元學習目標:了解為什么產品規劃在中國企業管理中越來越重要,一般企業在產品規劃中的問題。市場管理(MM)的概念和核心思想,以......